問：您好，昨天工信部短信核驗昨天已驗證好了，不知道對不對，，,昨天工信部短信核驗昨天已驗證好了
答：您好，
問：您好，這個核驗照可以嗎？能通過核驗嗎？
答：您好，
1.當(dāng)前核驗照可嘗試提交，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2.如是方便重新核驗，建議也可重新核驗下，核驗時請選擇白色背景 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩先取消下提交的備案，才買的域名，應(yīng)該不行
答：您好，
1.好的，備案已為您退回，可刷新后核實；
2.如是在注冊的域名，建議請核實域名是否已完成實名認(rèn)證并聯(lián)系域名注冊商上報工信部域名庫后，再提交網(wǎng)站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssl證書已安裝成功，但總是提示不安全，也能夠正常打開域名為 tele.yixunke.cn
答：您好，附圖：根據(jù)報錯信息，可能是您配置的TLS版本過低，您可以參考類似教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 配置到TLS 1.2版本，再測試一下。
若確需我們進(jìn)一步協(xié)助，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會涉及費(fèi)用。如后續(xù)問題較多，建議購買我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp鏈接上之后，下載數(shù)據(jù) 一會顯示 鏈接失敗
問：
答：您好，可以是帶寬飽和的原因，我們查看了之前您的服務(wù)器帶寬是飽和的。您可以考慮把壓縮包放到您網(wǎng)站目錄，然后用迅雷通過www.xxx.com/xxxx.zip這種方式下載試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名被hold
剛注冊沒有任何解析！！ 為什么被hold
答：您好，
此域名是注冊局通報的釣魚域名，域名被注冊局暫停解析。我司將聯(lián)系注冊局說明情況申請解鎖，有新的進(jìn)展將短信通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩盡快處理
答：您好，好的，我司已經(jīng)反饋至注冊局申請解鎖，請您耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解除了嗎
答：您好，抱歉，注冊局還未回復(fù)，我司已再次催促注冊局核實處理，請您再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
