問：這臺主機(jī)流量和超標(biāo)了 但是現(xiàn)實(shí)2不正常 麻煩給核實(shí)下 ,這臺主機(jī)流量和超標(biāo)了但是現(xiàn)實(shí)不正常麻煩給核實(shí)下
答：您好，
查看該主機(jī)在12號就因流量超標(biāo)關(guān)閉,查看訪問統(tǒng)計,流量產(chǎn)生的主要原因是百度蜘蛛訪問,如本身并未做過推廣,不排除是偽裝的蜘蛛惡意請求, 由于該主機(jī)關(guān)停時間較早, 加之集群近期做過升級,暫時無法查看到詳細(xì)的日志情況, 如需購買流量或升級主機(jī)型號,可聯(lián)系客服 qq ,或等待月初1號流量會自動清零,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我們到底是超了多少流量呢
答：您好，
流量是通過日志計算產(chǎn)生的,界面所顯示流量即為真實(shí)流量, 但由于時間較早,目前無法核實(shí)日志信息, 建議等待月初流量清零后在持續(xù)觀察,如再次出現(xiàn)異常情況,及時反饋這邊檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶現(xiàn)在就想增加流量的 但是不知道增加多少
答：您好，
充值流量需要將超出部分補(bǔ)齊,也就是需要至少充值150G流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到底是看哪里
答：您好，在控制面板左下角能看見具體的流量使用，目前已經(jīng)月底了，可以等待下月自動恢復(fù)，如果需要充值流量可以聯(lián)系 qq ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里是不是不準(zhǔn)確 超了150G 是不是開玩笑？ 其中159G由CDN承載 客戶又沒有開CDN
答：您好，這個統(tǒng)計是準(zhǔn)確的，港臺主機(jī)因?yàn)槎际荂DN架構(gòu)的，所以流量大部分是CDN消耗的，您可以讓用戶下個月再觀察一下，如果仍然超標(biāo)可以及時提交工單，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.sybwclgs.com 客戶反饋移動的網(wǎng)站手機(jī)端打不開，電信的網(wǎng)絡(luò)沒有問題
問：說手機(jī)端打開很慢
答：您好，
測試該網(wǎng)站在移動端可以正常訪問,由于網(wǎng)站頁面加載內(nèi)容較多,所以會有一定加載時間,移動端建議優(yōu)化頁面內(nèi)容,適當(dāng)壓縮圖片大小以提升加載速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，他是移動的打不開，不是加載慢
問：
答：您好，我司測試手機(jī)移動網(wǎng)絡(luò)可以打開的，用戶移動打不開是什么問題，是否有報錯可提供報錯截圖給我司查看核實(shí)下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：幫我換個節(jié)點(diǎn)呢
答：您好，已經(jīng)更換了，請過會再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天早上網(wǎng)站訪問突然502，目前有很多用戶在訪問
問：我現(xiàn)在負(fù)載轉(zhuǎn)發(fā)只到 127.0.0.1 ，并沒有網(wǎng) 127.0.0.1 服務(wù)器上轉(zhuǎn)發(fā)是什么原因？
答：您好，127.0.0.1查看有訪問的，您是否之前重啟過IIS當(dāng)前查看沒有問題的，請您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器有重啟過iis，這臺服務(wù)器從早上9.30只有有段時間沒有訪問這個是我統(tǒng)計的2臺后端服務(wù)器的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，可以看到中間有將近2000的差值
問：我想問下我們負(fù)載如何設(shè)置一旦后端出問題，我就不往這臺服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)
答：您好，日志來看是之前127.0.0.1這個后端IIS死了，您重啟IIS后就恢復(fù)正常了，
問：目前的模式，如果服務(wù)端A嘗試3次超時后，負(fù)載不會把請求轉(zhuǎn)發(fā)到服務(wù)端A是嗎？
答：您好，失敗3次后超時5000秒才能把對應(yīng)服務(wù)器踢掉，所有建議您把超時時間改小些。
問：如果我直接在負(fù)載服務(wù)器上修改轉(zhuǎn)發(fā)模式（目前是ip hash）為fair，是否會影響負(fù)載訪問？
問：那當(dāng)故障服務(wù)端恢復(fù)后，是需要手動重新加入集群還是系統(tǒng)自動會恢復(fù)
問：嘗試3次是指外網(wǎng)訪問轉(zhuǎn)發(fā)到此服務(wù)器，嘗試3次訪問失敗還是負(fù)載與后端服務(wù)器之間有類似心跳一類的指標(biāo)？
答：您好，
1.目前我司使用的算法默認(rèn)就是ip hash
2.故障服務(wù)端恢復(fù)后，會自動加入集群
3.嘗試3次失敗是外網(wǎng)請求到達(dá)后，nginx主動檢測后端服務(wù)器失敗3次，具體您可以百度下max_fails 和fail_timeout兩個參數(shù)的意思
,非常感謝您長期對我司的支持！
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