問：今天發出去好幾份郵件 都收到退信 以前這幾個郵箱地址都是經常發的,今天發出去好幾份郵件都收到退信以前這幾個郵箱地址都是經常發的
答：您好，
這是對方郵局拒收了您的郵件，您最好讓對方將您的郵箱添加到白名單以后再測試發送看看是否正常。
問：為什么之前可以發，經常聯系的
答：您好，
您可以先讓對方將您的郵箱或者you郵局域名添加到白名單中，然后再測試發送看看。
目前我們核實了發信日志是發送成功的，但是對方拒接了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，域名審核沒通過 提示我需要網文許可證，游戲網文許可證已經停批，我該怎么辦
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們后顯示我們網站流量超標用到了90多個G把我們網站停了，我剛剛看了你們的統計數據算下來8月總流量沒超過2個G。請盡快幫我恢復網站瀏覽
答：您好，
查看日志，大量mp4文件的訪問，造成流量大量消耗，虛擬主機是計算流量的，可考慮購買我司fss產品，http://www.shinetop.cn/paas/fss/ 專門存放視頻，使用鏈接地址調用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：超流量為什么不及時關停網站？現在超出好多流量，我剛剛充了流量也不能正常訪問。
答：您好，
主機對流量不是實時檢測，每天都會檢測一次，檢測到流量超標就會暫停主機并通知用戶， 08:19:42 檢測到流量超標暫停主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們那個網站一天能跑到幾十G的流量，有點夸張吧！
問：能幫我看看是誰訪問的嗎？
答：您好，
單獨統計8/17-8/19日志附圖，127.0.0.1大量訪問視頻文件造成流量異常，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽ip訪問，不過這個無法根本解決，別人換個ip 又可以解析訪問視頻網站，若仍需要使用視頻文件，推薦購買我司fss產品 ，或取消視頻播放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：速度超級慢不知道是什么原因，比以前慢多啦
答：您好，已經重新調整了，請您刷新瀏覽器再試試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站明顯訪問不正常，如果你們沒有辦法解決，還是協商退款吧
問：麻煩幫我在調試一下號碼，帶上數據的更慢
答：您好，
我們測試速度是比較正常的，不過也可以給您更換一個服務器和線路。
將該站點更換到國內BGP機房，該機房物理所在地離您也比較近。
您確認反饋本工單后為您更換，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：站長工具查一下也很慢，能調調一下吧，網站程序說空間不正常，還沒有香港空間快呢
答：您好，
那您先在您本地測試訪問下http://www.jmzherong.com/ 這個域名，看看訪問速度怎么樣。
提供給您的域名就是我們國內BGP機房的域名，訪問速度較快的話我們可以給您調整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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