問：小程序中的社 話題無法創建新的話題分類。,小程序中的社 話題無法創建新的話題分類
答：您好，試用的小程序部分細節功能不支持拓展使用，無法添加子分類（正式開通的可以添加子分類的）；
若您的客戶對此有疑慮，也可以先暫時用我們官網提供的新版小程序體驗賬號詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 進行添加子分類解釋說明，正式開通使用不受影響：
試用小程序后面的操作建議暫時先用總分類使用體驗效果, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部分用戶手機打不開網站，確定網絡暢通，可打開別的網站，截圖如下
答：您好，
請您讓無法訪問的用戶提供下訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖，另外可以讓無法訪問的用戶訪問http://ip.myhost.net/ ，可以顯示用戶本地網絡ip，可以將截圖顯示的ip發給我們以便核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問 http://127.0.0.1/截圖如下： 訪問http://ip.myhost.net/ 截圖如下：
問：127.0.0.1
答：您好，
從提供的測試結果的截圖來看，應該用戶到服務器ip存在互聯互通問題，可以讓用戶測試下訪問www.hbsygd666.com 這個站點是否可以打開，該站點位于華中BGP機房，如果用戶那邊訪問該站點可以正常打開，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將服務器升級到華中BGP機房再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 用戶不能訪問以上網址 如圖：
問：客戶測試卡1為移動 不能訪問，卡2為電信可以訪問
答：您好，機房是沒有限制的，我們本地用移動測試確實也不能訪問，是訪問連接重置的現象，這看起來是移動自身的問題，可能移動攔截屏蔽了您的域名。https://blog.mydns.vip/3837.html 這里有類似的問題，可以嘗試向移動反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hbsygd666.com 我用移動訪問你發的這個也打不開
答：您好，
非常感謝您對我司的支持！
問：你好：www.lhcgq.cnhttps://www.ynguodu.com/訪問正常：
但是：www.hbsygd666.com 訪問部分圖片加載失敗 有錯 如圖：http://zcw315.com/ 此域名打開空白：
答：您好，從目前測試的情況來看，很有可能是移動自身攔截行為，變更到國內BGP機房也可能存在不能訪問的情況，su.baidu.com 您可以到這里注冊添加下百度云加速試下看是否有效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.beileihong.com/ 你好，將此域名綁定到此服務器 移動卡無法訪問，說明不是http://zcw315.com/ 此域名被屏蔽，是本身服務器線路問題吧？麻煩再檢測一下
答：您好，也不排除是移動直接屏蔽拉黑了ip，所以我們建議您可以到su.baidu.com開啟下百度云加速觀察下，看看是否能解決，如果可以，這樣也可以不用動服務器的設置，影響最小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：免費版本就可以是嗎？
問：個人版本 和企業有要求嗎？
答：您好，是的，用免費個人版本的就行了，主要是可以做一個對比測試，看看是否能解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好這個昨天已經添加，一直未生效,能看下怎么回事嗎？
答：您好，核實域名dns是阿里的，需要在阿里解析域名才生效。
問：這個是西數的域名呀？ 百度云 接入網站第三步這樣提示，所以在域名解析哪里修改了dns
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：將這個修改 域名解析嗎？?? 然后現在網站都打不開了。。。是這個的原因嗎？
答：您好，
將之前已經存在的cname記錄刪除掉，然后將www的域名cname指向到百度云加速提供的這個地址。
等待生效就可以了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這樣就可以是嗎？那個txt記錄需要添加嗎？
答：您好，
txt記錄也最好按照要求添加上，等待百度云加速那邊提供的二級域名解析生效和您這邊的解析生效再測試訪問看看是否正常即可。
同時請確保您設置的回原IP是否是我司服務器IP，否則將無法正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：百度云里面沒有讓填ip 您說的ip是指哪里的？域名解析 麻煩看看這里有問題嗎？
問：百度云這邊已經提示 接入，但是網站無法訪問
答：您好，
百度云加速核實已經生效，我們測試訪問的時候域名已經指向到了百度云加速那邊。
您現在在不同的網絡和終端下，測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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