問：http://www.gzleduoduo.com/新上傳的網站，打開有點異常。是不是新空間還有哪個位置需設置？,新上傳的網站打開有點異常
答：您好，
核實web.config中mp4配置重復，已調整訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：嘗試連接，不過總是沒反應。麻煩幫忙重啟這服務器謝謝。
答：您好，已重啟，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已能登入，謝謝。請問能否知道總是不能登入的原因嗎？
答：您好，目前查看服務器內兩個遠程已被占用，您可以通過事件查看器核實一下是否有報錯信息，參考https://jingyan.baidu.com/article/c35dbcb040dd978916fcbc2b.html
非常感謝您長期對我司的支持！
問：主題： 承接這一工單工單編號：磁盤擴容吧
答：您好，已為您擴容請查看核實，此次為特殊處理。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個云建站的幻燈片的尺寸多少在哪里可以看到？
答：您好，這個幻燈片的尺寸大小是可以調整的，如圖：，請根據您自己內容的圖片來調整對應空間邊框大小，填充內容后預覽核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說的是后臺的背景幻燈片，不是這個文字
答：您好，全屏滾動背景圖建議尺寸為1600*850px
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我半年前委托某人制作網站，并按要求進行ICP備案，取得了： 冀ICP備號
但后來發現他幫我制作的網站不能滿足我的要求，于是學習自己建站。但是我的“冀ICP號”的備案還能用嗎？
我在提交新的備案時，系統提示我這個備案號是個寵物專營店這讓我不知如何繼續，請求得到幫助。
答：您好，1.新增網站備案時，管局會核查您名義下已經備案成功的域名，核實原域名zibuzhai.com打開網頁為寵物店網站，此已超出個人備案范疇；
問：您好，如果我放棄那個備案號重新申請，原來的域名zibuzhai.com還能用嗎？我的域名本來是“自補齋”的漢語拼音，從名字上看也知道是我的學習成果展示網站，而不是寵物呀。謝謝您的耐心解答。
答：您好，
1.備案完成后，主要是根據網站的實際內容判定網站用途，核實www.zibuzhai.com實際內容是佳貝寵物；
2.若注銷原備案號：冀ICP備號 注銷后，原域名：www.zibuzhai.com是歸您所有、在有效期內，域名是可以使用的；若還需開辦網站，屆時可重新備案使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我決定注銷以前的備案，重新申請。
我沒找到有關下載注銷備案的表格。
我按照上面的全國咨詢電話，沒有人工服務，我按了3號鍵想注銷我的備案，但進入后語音提示不清楚。
除此沒有別的方法可以注銷了嗎？
麻煩你們了。
答：您好，
1.注銷原備案號：冀ICP備號 ，建議聯系原備案接入商，在其備案平臺在線申請注銷，此方式最為簡便；
2.若確實找不到原接入商了，可向管局提交書面材料方式注銷；在以下鏈接下載河北的注銷申請表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根據表格說明填寫反饋至管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經委托當時代我辦理備案的人注銷以前的備案，他也答應了。但我不知道從何處能查到是否已經注銷。能幫一下嗎？
注銷備案以后，是不是就可以重新自己申請新的備案了？
謝謝！
答：您好，
1.可在工信部備案管理系統：https://beian.miit.gov.cn/ 查詢，輸入備案號：冀ICP備號 核實，若無信息即說明已注銷；
2.注銷后可以重新申請新備案；登記的備案信息需真實準確，以網站實際使用者名義備案，擬開辦網站與備案性質需相符；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我按您的提示查詢了一下，頁面顯示如下：
在手機上短信提示說：
【工業和信息化部】尊敬的用戶李小白，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】
問一下，“變更”應該不是“注銷”吧？
答：您好，
1.變更不是注銷備案；
2.若備案注銷了，工信部會發送備案號已收回或注銷的字樣；
3.建議聯系代辦人核實，若著急注銷，可向管局提交書面材料申請注銷備案，在以下鏈接下載河北的注銷申請表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根據表格說明填寫反饋至管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝。
如果是變更，代辦人會不會仍用我的個人信息使用該備案？如果這樣，對方算不算違法？
再謝！
答：您好，很抱歉，不太清楚其操作了什么，建議聯系其核實；
若擔心原備案有問題或影響，建議自行向管局申請注銷；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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