問：這個我是安裝了ssl證書 現在訪問的時候怎么提示我不安全呢？,這個我是安裝了證書現在訪問的時候怎么提示我不安全呢
答：您好，我們查看您并沒有申請證書，如果您是在其他地方申請的，請導入托管證書，若沒有申請，http://www.shinetop.cn/paas/ssl/buy/list 請到這里單獨申請,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
推薦將不帶www的域名也做cname解析到當前主機的別名地址hongzhuan.gotoip1.com即可；
如果不帶www的域名不方便做cname解析，可以做A記錄解析到ip地址127.0.0.1，解析到該ip的效果是讓訪問不帶www的域名跳轉到帶www的域名，帶www的域名不能解析到這個ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 企業備案 法人是國外戶籍 我在購買域名時候填寫的是 趙凱 客戶的實際名字是ZHAO KAI，ZHAO KAI
答：您好，
此情況建議您將所有者修改過戶為備案單位，與備案單位名稱保持一致；避免因域名比對不一致導致備案失敗退回；
修改域名所有者過戶流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問，我們用的郵箱是直接通過文web方式收發的，現在準備換西數的郵箱，怎么備份之前的郵件呢？
答：您好，如您的郵件都在郵箱收件箱中，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 遷移郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天當時提交完，當時就做完這個短信驗證了，為什么還是進行中呀
答：您好，短信核驗結果并非實時同步，如法人和網站法人均已在工信部網站完成全部短信核驗，備案申請就會進入管局正常審核階段，您請等待管局審核，備案狀態會在 16:30后自動更新到下一步,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部分移動網絡無法正常訪問服務器網站，提示要么404.要么就是其他。在電信網絡上都能正常訪問。而且訪問香港網站會提示沒有備案不允許訪問的情況。這種情況只出現了移動網絡上。
問：外網IP地址127.0.0.1這個是移動的。訪問首頁無法打開，任何瀏覽器都這樣打開遠程桌面也是黑的。
問：公司的電信網絡就能正常訪問。但是外包技術那邊是移動網絡。就無法打開。需要及時解決
答：您好，從您提供信息分析屬于用戶處移動網絡與香港網絡間的互聯互通性問題，如當前用戶訪問失敗遠程連接困難請按https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 下載軟件輸入域名或服務器IP將檢測的結果截圖發上來我們看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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