問：之前聯(lián)系不到該客戶，導(dǎo)致主機(jī)過期（已過期超一個(gè)月）。請問現(xiàn)在還能續(xù)費(fèi)嗎？,之前聯(lián)系不到該客戶導(dǎo)致主機(jī)過期已過期超一個(gè)月
答：您好，
問：您好，www.netally.com.cn 我要做這個(gè)域名的備案，怎么操作？
答：您好，
1.網(wǎng)站備案需在主機(jī)接入商處申請，若使用我司主機(jī)即在本平臺提交申請；
2.請確認(rèn)主辦者是否辦理過備案，若主辦者未備案過即選擇A首次備案提交；新備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
3.若主辦者在我司備案過，即在原備案賬戶下添加網(wǎng)站提交申請；原備案信息準(zhǔn)確的情況下，點(diǎn)擊：備案信息-添加網(wǎng)站 ，填寫新域名網(wǎng)站信息、完成電子化核驗(yàn)提交申請；
4.提示：域名實(shí)名認(rèn)證信息與備案主體信息需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這兩個(gè)系統(tǒng)的 別，詳細(xì)說明一下，一般用那種的人多一些
答：您好， 主要有UI方面的不同，r2 并且對虛擬化的支持有了很大的提高，一般使用r2的人更多，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站有2個(gè)域名，目前訪問不了，提示下圖頁面 yinnatec.com iyinna.com ，請問我們需要怎么處理呢？
答：您好，看報(bào)錯(cuò)可能是數(shù)據(jù)庫方面的問題，另外也核實(shí)下系統(tǒng)盤C盤空間是否滿了，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個(gè)是網(wǎng)站本身的問題嗎？還是說因?yàn)榉?wù)器上的一些東西導(dǎo)致的啊？
答：您好，可能是程序數(shù)據(jù)庫方面問題，也有可能是您系統(tǒng)盤滿了導(dǎo)致的，需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器排查，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤还晤愋停骸?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們技術(shù)看了，發(fā)現(xiàn)是沒有空間了，我們?nèi)绻涌臻g的話，要怎么操作呢？
答：您好，可以到服務(wù)器管理參照截圖升級，升級之后需要參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴(kuò)容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：所以 具體操作是要先關(guān)服務(wù)器，然后在服務(wù)器管理那里升級，升級之后再參照這個(gè)鏈接設(shè)置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 設(shè)置完之后再開服務(wù)器？
答：您好，是的，升級之后會(huì)自動(dòng)開機(jī)，服務(wù)器啟動(dòng)之后需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那如果之后我要加數(shù)據(jù)盤的話，也會(huì)要關(guān)服務(wù)器，然后再進(jìn)行升級嗎？
答：您好，是的, 升級內(nèi)存\\cpu\\磁盤都需要關(guān)機(jī),再操作, 升級后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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