問:之前聯系不到該客戶,導致主機過期(已過期超一個月)。請問現在還能續費嗎?,之前聯系不到該客戶導致主機過期已過期超一個月
答:您好,
問:您好,www.netally.com.cn 我要做這個域名的備案,怎么操作?
答:您好,
1.網站備案需在主機接入商處申請,若使用我司主機即在本平臺提交申請;
2.請確認主辦者是否辦理過備案,若主辦者未備案過即選擇A首次備案提交;新備案流程請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
3.若主辦者在我司備案過,即在原備案賬戶下添加網站提交申請;原備案信息準確的情況下,點擊:備案信息-添加網站 ,填寫新域名網站信息、完成電子化核驗提交申請;
4.提示:域名實名認證信息與備案主體信息需一致;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這兩個系統的 別,詳細說明一下,一般用那種的人多一些
答:您好, 主要有UI方面的不同,r2 并且對虛擬化的支持有了很大的提高,一般使用r2的人更多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站有2個域名,目前訪問不了,提示下圖頁面 yinnatec.com iyinna.com ,請問我們需要怎么處理呢?
答:您好,看報錯可能是數據庫方面的問題,另外也核實下系統盤C盤空間是否滿了,如需我司協助排查,可以重新提交正確工單類型:【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是網站本身的問題嗎?還是說因為服務器上的一些東西導致的啊?
答:您好,可能是程序數據庫方面問題,也有可能是您系統盤滿了導致的,需要遠程到服務器排查,如需我司協助排查,請提交工單類型:【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們技術看了,發現是沒有空間了,我們如果要加空間的話,要怎么操作呢?
答:您好,可以到服務器管理參照截圖升級,升級之后需要參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:所以 具體操作是要先關服務器,然后在服務器管理那里升級,升級之后再參照這個鏈接設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 設置完之后再開服務器?
答:您好,是的,升級之后會自動開機,服務器啟動之后需要遠程到服務器參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那如果之后我要加數據盤的話,也會要關服務器,然后再進行升級嗎?
答:您好,是的, 升級內存\\cpu\\磁盤都需要關機,再操作, 升級后系統會自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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