問：您好，目前來看應該就馬上出審核結果了吧 給個大約的時間 ,目前來看應該就馬上出審核結果了吧給個大約的時間
答：您好，查看已審核到4月20日上報的數據了，您的備案材料是在4月22日上報，預計將在3個工作日內審核到，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信核驗沒有成功，昨天已驗證過了。這個手機號碼、身份證號碼是填主體法人的，還是填寫網站負責人的？
答：您好，短信驗證時，是同時給主體負責人(法人）、網站負責人發送驗證短信，時候兩個號碼都需要驗證，短信驗證方式請參見：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我的域名是www.zhaskanat.cn怎么申請 news.zhaskanat.cnphoto.zhaskanat.cn等等
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 設置解析即可。
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問：可以加 幾個？
答：您好，我司域名dns解析有提供500條免費解析。
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問：www.mingguan999.cn看看怎么回事呀，怎么又打不開了
答：您好，
該原因是主機站點池卡死,嘗試重啟后已經恢復,但查看您那邊做了域名刪除并綁定到了其他主機,請將域名解析重新解析指向到新主機的別名mingguanzuixin.gotoip3.com解析生效后再訪問查看,另外查看原主機程序數據庫有死鎖的情況,如頻繁出現,可能需要聯系程序人員協助進行程序方面優化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個客戶說和你們溝通過了，這個需要退下費用，或者高防換回之前普通cn2機房的
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前是節日值班時間所以暫時無法處理退款的問題。
不過根據您的描述，您可以暫時先新購買一臺我們cn2線路的服務器。
您原來的這臺服務器在正常上班時間反饋下我們，我們將此工單反饋給經理核實以后將款項退換到您會員名下即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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