問：您好，工信部短信核驗(yàn) 的短信是工信部自己發(fā)送的嗎？還是需要我們?nèi)ツ倪叢僮鳎?工信部短信核驗(yàn)的短信是工信部自己發(fā)送的嗎
答：您好，1，是的，資料為您提交至管局審核后管局系統(tǒng)會自動(dòng)發(fā)送短信驗(yàn)證至負(fù)責(zé)人手機(jī)，收到驗(yàn)證碼后您需在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成驗(yàn)證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：昨天一天，你們服務(wù)器不能遠(yuǎn)程，你們工程師數(shù)次工單無法解決，建議我重裝系統(tǒng)。這應(yīng)是你們系統(tǒng)問題，我重裝了系統(tǒng)，但我們網(wǎng)站又不能訪問，你們卻要收費(fèi)，重新布置訪問收費(fèi)，重新布置Https也要收費(fèi)，這些都是因?yàn)槟銈兿到y(tǒng)問題才出現(xiàn)的，為什么你們系統(tǒng)出現(xiàn)問題，最后都要我們買單？
問：已經(jīng)滾回昨天1點(diǎn)的，在滾回中，你們昨天處理一天，都不能解決不能遠(yuǎn)程問題，現(xiàn)在是要重裝還是你們解決不能遠(yuǎn)程問題？重裝我就重裝系統(tǒng)，如解決不能遠(yuǎn)程，就不重裝系統(tǒng)。
答：您好，檢查系統(tǒng)已經(jīng)是被黑了的，遠(yuǎn)程短時(shí)間無法修復(fù)，而且修復(fù)后系統(tǒng)內(nèi)還是有木馬，目前建議保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后回復(fù)工單，安排技術(shù)工程師為您處理網(wǎng)站訪問和https的問題,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)重裝，請幫我布置
問：您好，個(gè)人域名備案審核，從4月16號提交，一直到4月28日，還沒有通過第一步，加急
答：您好，查看您已經(jīng)提交了工單，會進(jìn)一步核實(shí)后在工單中回復(fù)您，請耐心等待并注意查看工單的回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.hbgeruien.cn這個(gè)備案怎么被取消了。麻煩告知原因
答：您好，1，非常抱歉，通過您提供域名在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢無備案記錄，此可能備案確實(shí)已經(jīng)被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個(gè)方面的原因：
問：您好，個(gè)人域名備案從4月16日提交，至今都沒有通過第一步，申請加急
答：您好，1.網(wǎng)站備案申請已退回：根據(jù)網(wǎng)站簡介處備注（機(jī)械制作）判斷網(wǎng)頁內(nèi)容超出個(gè)人可備案范圍，請修改為企業(yè)名義提交備案申請；
2.個(gè)人名義備案要求：個(gè)人名義備案時(shí)，網(wǎng)頁內(nèi)容不能涉及企業(yè)信息、商品信息、商品交易信息，網(wǎng)頁內(nèi)容不能涉及需取得行業(yè)許可才能經(jīng)營的內(nèi)容；若備案后網(wǎng)頁超出個(gè)人可備案范圍的，備案號將被注銷收回，并根據(jù)實(shí)際情況（《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)）由備案人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；網(wǎng)頁核查頻率：每周不定時(shí)核查；不符合備案要求的用戶請勿隨意報(bào)備。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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