問：您好，你們打電腦時他沒法接 ，又提交了備案，盡快審一下吧,你們打電腦時他沒法接又提交了備案
答：您好，已反饋專員會盡快重新安排核驗，請負責人注意接聽、了解網站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，打開其他網頁卻能正常訪問，請核查原因并處理！！！
答：您好，
測試是可以打開的，如圖。主機是正常的。現在先為您重啟站點池，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lls證書過期已經重新申請通過，但是網站還是打不開 https://weixin.ailaite.com/
答：您好，
查看該域名解析指向的是云服務器,申請新證書后,需要將新證書下載到服務器內替換舊證書,如需要我司協助處理,請重新調【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】分類工單,該服務器還有金牌服務,提交此類工單不會產生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問域名轉移改怎么轉移比較好！也是同在三五互聯平臺上的會員賬戶（轉移給客戶自己管理）
答：您好，域名A賬號轉移至B賬號，建議使用域名push轉移，管理中心-域名交易-域名push-發送push到對方賬號接收即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案用戶名:********** 正在備案fsfuwu.com的域名，之前提交了已簽名已蓋章的《備案承諾書》，它退回來說沒簽名，今天我又重新提交上傳了，顯示的還是你們的電子承諾書。
答：您好，
1.目前在后臺查看現上傳承諾書是有簽字的；
2.已反饋專員會盡快重新初審核實，待初審通過后承諾書會更新顯示，請晚些時候核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.cdgchina.com 網站壓縮包上傳了 怎么解壓不了啊
答：您好，
已經解壓了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才吧這個建站助手的IP改成這個服務器了。為什么服務器上面還是不能創建網站127.0.0.1
答：您好，查看這個建站助手授權已經到期了，請進行續費后重新打開建站助手試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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