問：域名:www.wait-rain.com幫我看一下還有沒有非法信息？,域名幫我看一下還有沒有非法信息
答：您好， 查看現在已經正常，已經解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有個證書到期了，我重新申請了，但是這一步不會操作，請幫我處理一下謝謝
答：您好，1、驗證文件已經為您設置， 但是之前的域名@ 沒有解析，現在重新為您添加了解析，還沒有生效。 @ 域名要先等待下。
目前您這邊先不用操作，先等待既可 ，預計 2-24小時左右會頒發 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：證書已經頒發，這個還需要操作嗎
答：您好，
問：
你好，這個網站在日本打不開，是什么原因
答：您好，請在對應日本線路下ping nipponham.com.cn截圖并測試訪問一下127.0.0.1，是否可以顯示該頁面
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您指的是 讓日本那邊輸入 127.0.0.1 看下是不是顯示的是您說的這個頁面對嗎
答：您好，是的，以便協助核實到服務器的線路是否正常，以及麻煩ping 域名，以便核實域名解析相關情況
非常感謝您長期對我司的支持！
問：啥叫ping 域名
問：可以電話溝通下么。。。是只要輸入剛剛那個ip就可以還是要ping 域名？ ping 域名怎么操作
答：您好，ping 域名可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ，輸入ip和ping 域名最好都操作一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從您ping截圖來看，解析是正常的，麻煩直接測試訪問一下ip 127.0.0.1并截圖
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從您截圖的訪問情況來看，無法到達服務器。麻煩測試一下127.0.0.1 或者 127.0.0.1 并截圖，如果可以打開，我司可協助將該主機更換到對應服務器上，您也需要確認一下是否可以更換
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，當前為您更換到服務器127.0.0.1上，請稍后20-30分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的服務器是什么原因，知道嗎？20，30分鐘之后再次嘗試訪問的話，是讓日本那里直接訪問域名還是這個ip呢
答：您好，直接訪問對應的域名即可，您對應的可能是日本訪問到對應的國內服務器不通，當前為您更換一個服務器，請稍后晚點訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站的空間和域名都綁定了，文件也上傳了，怎么還是打不開呢
答：您好，我們檢測是域名本身的問題，無法正常解析。我們進一步檢測您域名是解析到 ruihengshuanb.gotoip3.com，這個地址并不存在，正確的是ruihengqingxi.gotoip3.com，請核實下您的解析,非常感謝您長期對我司的支持!
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