問：您好，注銷備案，要怎么操作？,注銷備案要怎么操作
答：您好，1，如需注銷原備案號粵ICP備號，可聯系您原備案接入商協助您在線操作注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
changying-chk.com不能收發郵件請查看一下
答：您好，當前查看郵箱狀態正常，請問您是該郵箱下所有用戶都無法收發郵件，還是其中一個用戶，您不妨詳細說明一下，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是所有郵箱賬號
問：現在又可以了，謝謝不需要處理
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sinobronze.com 這個域名續費，為何不能一次性續費幾年，只能一年一年的續？
答：您好，建議該域名可以先選轉移至國內接口續費，續費成功后再選續費時，可以選擇多年。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案接入， 有收到手機短信，對應填入，提示說“短信驗證失敗”（見附件截圖），請問是什么原因？
答：您好，1，為您驗證時仍舊提示錯誤，
如您確認手機號碼和驗證碼是準確的，此可能是您填寫證件號碼非原備案網站負責人的身份證號碼后六位；
2，備案轉入是需您原備案網站負責人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
3，如確認是準確的但無法驗證通過，請將原在其他接入商備案的網站信息內容截圖提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jallawyer.cn該域名的解析一直沒生效
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩你給我看看呢，這種學校的單位做實名要怎么選怎么填呢，你那邊能幫我提一下實名嗎或者
答：您好，
建議您提供此證件實名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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