問:FTP(上傳)用戶名:**********
修改用戶資料,上傳用戶名修改用戶資料
答:您好,
請問您具體是需要修改什么資料,請詳細說明,或聯系客服QQ: 咨詢(需要添加好友) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:近期網站無法訪問,并且有時候打開是亂碼,請問什么原因?
答:您好, 查看程序被黑導致,附圖 ,嘗試使用官方index.php 首頁上傳至空間中仍訪問為空白 ,請徹底排查程序 ,
織夢安全設置請閱讀 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:客戶要我們賠錢,三天一直是這樣www.nngrhj.com
答:您好,我們嘗試回收站點池恢復訪問,并且查看最近訪問日志,最后訪問日志在今天早點6點左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問:給我看這個沒用,經常這樣,客戶還拍攝了視頻
答:您好,截圖 unavailable提示是站點運行耗cpu資源導致,如頻繁出現該提示,建議升級到更高性能的獨立ip云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務器沒有視頻,哪里會消耗cpu?
答:您好,網站被訪問,程序執行請求會消耗cpu資源,與是否有視頻無關。一般php、asp等動態腳本訪問量大、或程序不夠優化會占消耗較多cpu資源,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,為何備案無法通過?所填信息并無問題,請幫忙回復,謝謝!
答:您好,查看您的備案申請是初審退回的,查看您修改信息和資料后,未點擊確定提交審核,所以查看到的是之前的退回原因;
查看您現在填報的備案信息和資料都是正確的,您請在備案信息頁面,點擊:確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:虛擬主機改動PHP文件,不能及時生效,得過幾秒才能生效,是啥原因
答:您好,請提供具體的ftp帳號,以及對應的php文件名稱,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,不好意公司信息有錯誤了, 能不能退出來, 但是提交的備案資料保留,謝謝
答:您好,備案已為您退回,刷新或重新登錄后可修改;若是修改了單位名稱、負責人姓名、證件號等信息,是需要重新采集相應的證件;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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