問：您好，之前的變更底下有綜合材料這個選項，這次僅是辦公地址再次變更，不需要綜合材料這個步驟了，能否幫忙刪除一下，或者放著也不影響嗎？,之前的變更底下有綜合材料這個選項
答：您好，已取消上傳接口，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：betterwiremesh.com 設置了 騰訊企業郵箱解析。mx老不生效，騰訊客服回復我說您現在需要聯系您的域名提供商，核查是什么原因導致MX記錄值沒有生效的，您已經設置正確的MX記錄值了
答：您好，檢測解析是生效的，建議您不要反復操作解析，等待對方檢測更新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提供主體負責人信息不符需變更，請問怎么操作，我們提交的時候，就是提交的全部是法人的信息，不明白，具體是哪個負責人信息不符？如果是以前的經辦人的話，聯系不到了，已經離職。現在就直接用的是法人的 。謝謝！
答：您好，1.此退回是因貴單位原備案時登記的主體負責人不是法人：龍勇，查詢“黔ICP備號”已為空殼主體備案號，無法變更法人信息了，此情況只能先向貴州管局申請注銷空殼主體備案號“黔ICP備號”，注銷完成后，再到我司系統點擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請；
問：“ tstxjy.com(DNS域名) ” 系購買錯誤，請刪除， 我準備是購買域名！買錯了 ， 有勞刪除下我重新購買！
答：您好，tstxjy.com dns已刪除，您請重新注冊下域名：http://www.shinetop.cn/domains/com.asp
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：eco-seavol.com郵箱幫重置下密保問題和答案。謝謝
答：您好， 已經清空密保，現在登錄可以重新設置。
問：FTP賬號：網站有害信息已經刪除，請協助打開網站
答：您好
問：www.lsjcjsgs.com 網站解析正確 但是打不開 請處理下
答：您好，測試可以訪問，請您本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.lsjcjsgs.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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