問：您好，原來我在你們這里填寫過備案資料，用的是北京的身份證。現在我回到四川，昨天填寫備案資料，資料里面地址和身份證不一致，被退回了，今天我重新上傳了四川的身份證，怎么還說我缺少資料。備案核驗編號:,原來我在你們這里填寫過備案資料
答：您好，已協助提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我想將www.araucariacoating.cn換成 7667 的模版，請問怎么操作
答：您好，很抱歉，模板是一次性付費，精美模板不能更換，只能重新購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：很不合理，都是花錢購買的，怎么就不能換呢，非常掏錢重新購買，而且兩個模版的錢也是一樣的，重新買一個，我現有的且不是作廢了嗎？成品網站都可以換，云建站怎么不能換呢？？？？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我的備案短信核驗，信息輸入完畢，一直提交不了
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是因為從昨晚開始工信部的備案系統維護，平臺不太穩定，驗證碼功能有受影響，若不能驗證的情況，可稍晚些時候再試，收到的驗證碼24小時內有效；
如確實今天工信部系統未能恢復，備案退回后也可以重新提交獲取新的驗證碼重新驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原本營業執照經營范圍未變更時，備案提示要上傳食品經營許可證，后面經營范圍已變更了，聯系專員幫忙取消上傳許可證窗口，備案通過后域名卻異常，無法訪問
答：您好，已為您解除網站屏蔽，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在我司做了貴司的代理，我有一批以前在其他代理公司的域名要轉到貴司，請問手續和費用
答：您好，若您需要操作域名在會員賬戶之間的轉移，您請聯系之前的代理，請對方可通過0元push或業務轉出（每個業務轉移成功均會扣除轉出方2元手續費）的方式，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/