問：域名也解析了，也傳了index網頁，仍然打開不網站，不知道為什么，謝謝您！（已經多年沒做網站了）,域名也解析了也傳了網頁
答：您好，核實域名購買好dns服務后,沒做好相關解析記錄,已經幫您添加解析記錄,請過會等生效后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以打開了，謝謝您！
答：您好， 不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://mail.kriud.cn 這個郵箱的地址打不開，麻煩給我一個可以打開的地址，謝謝
答：您好，沒有備案的可以解析指向這個地址：hk.yunyou.top 這邊已經幫您修改了解析，稍等20分鐘左右再訪問試試，現在暫時可以訪問這個地址：mail.yunyou.top 登錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我西部賬戶注冊了好幾個，現申請將此id號（身份識別碼：做注銷處理
答：您好，已經為您處理。
問：站點名： 網站解除鎖定 已經清除病毒，請把站點名： 網站解除鎖定
答：您好，我司已重新審核非法信息，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就這個不生效，其他二級域名沒問題
答：您好，這邊測試解析生效了的，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好吧
答：您好，好的，建議您明天查看下，若還是未生效，請您再聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢問題： 1.在其它服務商那里購買了一級域名，一直設置自動跳轉到我們在西數的二級域名，但是那邊老是顯示故障，能不能在西數這里直接設置從一級域名跳轉到二級域名？ 2.想在西數購買一個域名，能不能設置自動跳轉到淘寶網店？
答：您好，1，可以在我司設置，但是域名不是我司的，需要在我司開通http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp DNS管理才能在我司設置
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：針對第一個問題，我們需要把原來服務器上的域名解析給刪除嗎？
答：您好，請提供具體域名我司查看下，域名不是我司的，需要在我司開通http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp DNS管理，然后在注冊商處把DNS修改為我司DNS才能在我司設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：針對第二個問題： 沒有買虛擬服務器，是不是不能進行域名解析？按說明進行了url轉發發現不成功，有錯誤嗎？
答：您好，zhicaokongjian.com 沒有上傳實名制資料，需要上傳實名制資料，待實名制審核通過后解析生效URL才能正常轉發,非常感謝您長期對我司的支持!
問：針對第一個問題：您好，請提供具體域名我司查看下，域名不是我司的，需要在我司開通http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp DNS管理，然后在注冊商處把DNS修改為我司DNS才能在我司設置,非常感謝您長期對我司的支持!
域名為www.188tudi.com，現在對方服務器域名解析：要改dns設置，需要，
答：您好，修改DNS不是做A記錄解析是修改DNS為我司的ns1.myhost.net和ns2.myhost.net請您聯系域名注冊商協助核實處理。
注意修改DNS后再原注冊商的解析就不生效了，所有解析設置都需要在我司重新添加設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，zhicaokongjian.com 沒有上傳實名制資料，需要上傳實名制資料，待實名制審核通過后解析生效URL才能正常轉發,非常感謝您長期對我司的支持!
查了說明，這種網址好像不需要實名制資料吧？.cn的網址才需要上傳。
答：您好，com在國內注冊服務商注冊是需要實名，查看您還未上傳資料，請您完成實名后域名狀態正常，解析生效。我司關于域名實名認證的相關說明請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證的入口在哪里？看到的全是說明嘛
答：您好，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有找到要實名認證的入口
答：您好，請您在域名管理-點擊未上傳圖片-上傳所有者證件即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：針對第一個問題：在對方服務器上，把dns改為了西數的，但是還是要在對方服務器上進行域名解析，添加二級域名的。現在我們能把在它們那里做的二級域名解析刪除掉嗎？反正現在都不能登錄，故障中。。。
答：您好，
1. dns 修改為我司dns 后，需要在我司設置域名解析，在對方設置的解析將不會生效
2. 可以刪除在對方設置的解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個解析正確嗎？還是顯示故障。
答：您好，
問：這個就是解析啊，
問：
答：您好，
這解析記錄錯誤，應該添加主機頭，后面對應值填寫為您的主機ip 或者是別名地址。
已經幫您修改了，您可以稍后等解析生效后測試訪問。
問：那這樣是不是不需要做域名跳轉了？直接就按照你們剛做的解析就能正常訪問？
答：您好，
將www.188tudi.com 綁定到您的虛擬主機上，然后做cname類型解析到lehuo.gotoip11.com 然后等解析生效后可以測試下訪問。
問：現在已經正常訪問了，不知道是不是已經綁定了？我問是不是不需要再做url轉發那個功能了？
答：您好：
核實是轉發過去的，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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