問：幫忙看一下這個網站為什么打不開謝謝,幫忙看一下這個網站為什么打不開謝謝
答：您好，
問：您好看一下解析生效了打開這個有問題，幫忙看一下，謝謝
答：您好，
您指的是否是站點樣式顯示異常，目前測試站點頁面加載的css、js文件都是正常加載了的，站點顯示內容樣式由站點程序決定，需要您檢查下程序代碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：dede程序可以直接打包 傳進來 數據庫直接導入嗎 還是必須要DEDE 網站后臺進行數據庫備份 然后重新安裝dede 然后后臺數據庫點恢復？
答：您好，
可以直接從原站出將網站程序打包,同時將數據庫導出為sql文件在我司數據庫中直接導入,無需通過網站后臺進行恢復操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新添加了DNS驗證了 麻煩看下呢比較急
答：您好，
已重新添加解析，目前已生效，請稍后查看證書狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：test2.lishong.com 解析127.0.0.1 網頁報錯
test.lishong.com 解析127.0.0.1 直接打不開 請問是怎么回事
答：您好， 已經通過服務器管理–管理–白名單功能將此域名提交到服務器白名單 ，
請等待一段時間后訪問測試 ，
未備案域名請解析至香港ip ，或服務器二級域名，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：香港主機不是不用提交白名單嗎 而且我剛才提交的時候彈出信息說域名沒有備案啊
問：而且如果解析的話要解析哪個域名啊
答：您好， 亞洲數據中心的服務器仍然需要提交白名單的，解析至香港ip 或（ s.gotocdn.com ）的，需要提交白名單到香港ip ，
提交白名單時，請選擇一下香港ip 提交 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那要換成哪個香港的才不用提交白名單呢
答：您好， 升級更換至香港 163 或cn2 線路的香港服務器 ，其中 cn2 線路更優質 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么會這樣子 有時候刷新ok
有時候又不行
這么不穩定的嗎
答：您好，提交白名單后生效需要一些時間，請三十分鐘后測試，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問這個主機昨天新開的能不能退的
答：您好，已電話溝通，麻煩您再和客戶核實一下，建議將服務器繼續使用，如遇到無法打開或者相關問題，建議第一時間撥打我司電話為您排查處理。
如客戶確實不需要了，麻煩將服務器內的數據備份好后回復工單，退款到您賬號下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：備份好了
答：您好，已經刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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