問：wxstgb  為什么剛開的空間  連接不上,為什么剛開的空間連接不上

答：您好，
附圖，請(qǐng)問是否是ftp無法連接，我司測(cè)試通過ftp工具可以正常連接主機(jī)，如您無法連接，請(qǐng)您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測(cè)試下,如還是無法連接，可以提供ftp錯(cuò)誤信息，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：ftp下載和上傳文件提示錯(cuò)誤，用文件管理器也無法上傳文件
錯(cuò)誤: 嚴(yán)重文件傳輸錯(cuò)誤狀態(tài): 開始上傳 E:\\網(wǎng)站代碼\\艾菲尼\\新建文件夾\\eycms_foot.asp命令: PORT 192,168,8,101,51,177響應(yīng): 501 cannot argument.命令: PASV響應(yīng): 227 Passive Mode (118,123,7,57,128,234).命令: STOR eycms_foot.asp響應(yīng): 550 The cannot the file it is being used by process. 錯(cuò)誤: 嚴(yán)重文件傳輸錯(cuò)誤

答：您好，測(cè)試上傳正常，權(quán)限正常的，將這個(gè)文件重命名后再上傳試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：http://www.dgktbearing.com/這個(gè)域名不能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到HTTPS，我按照你們的方式設(shè)置了。

答：您好，您使用的是主機(jī)，請(qǐng)通過web.config使用 iis7下的規(guī)則，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：dns被劫持要怎么辦，網(wǎng)站自動(dòng)跳其他ip

答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機(jī)緩存dns為第三方公共dns 127.0.0.1和127.0.0.1試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站受攻擊/狀態(tài)停止非法文件已經(jīng)刪除，申請(qǐng)解封www.shinhee.com

答：您好，當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的異常文件已經(jīng)被刪除，現(xiàn)在為您放行，請(qǐng)重新訪問再試。查看到仍存在后門文件，建議盡快清理。
同時(shí)建議聯(lián)系程序提供商及時(shí)更新修復(fù)網(wǎng)站程序避免再次被掛馬。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：PHP版本必須在7.2以上請(qǐng)調(diào)整版本，多謝。

問：我的空間 需要時(shí)php7.2以上請(qǐng)支持。

答：您好，已切換到php7.2，可在主機(jī)控制面板-php版本切換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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