問：FTP鏈接不上請查看下！提示鏈接失敗,鏈接不上請查看下提示鏈接失敗
答：您好，
問：還是不行，
答：您好，檢查您本地連接ftp地址連不上。您這邊可以嘗試重啟下本地網絡試下。若還是不行。我司設置了三組代理服務器，地址分別為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。連接ftp時服務器地址可以直接填寫這些地址，如果出現無法連接或者慢，交替更換代理地址進行嘗試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能否跟進查看下管局審核情況，一直沒更新審核狀態
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核,；
2，查看近期甘肅備案審核到大約6.11日左右的數據，您的資料6.15日提交至管局審核，預計可能端午節后會審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在服務器里可以正常訪問這個域名，但是在服務器外不可訪問
問：還有 www.ettlw.com 也是一樣的情況
答：您好，查看沒有在服務器管理的白名單里添加這兩個頂級域名cofoe.com、ettlw.com 現在都已經幫您添加了，您再訪問試試，www.ettlw.com這個訪問是403報錯，請核實默認首頁文件設置是否存在異常，如需我司協助排查可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，hongyunwoods.com這個域名的備案主體在哪啊
答：您好，
1.通過域名查詢，對應的備案已申請取消接入，取消接入后即會自動刪除在我司接入管理；
2.無網站接入的情況，不會只保留主體信息；
3.核實對應的備案號下有其他網站，可聯系魯ICP備號-1的接入商核實主體信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那這樣的話 這個域名可以從新備案嗎？因為從新更換主體備案的時候顯示域名已備案 要怎么解決處理一下呢
答：您好，
1.取消接入不是直接注銷其網站備案，只是刪除在我司接入管理，目前該域名有備案，無法直接重新備案；
2.若該域名需重新備案，請先注銷其網站備案；可向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載山東 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，更換域名備案主體的話 是不是只能先注銷備案信息再從新提交備案啊
答：您好，1，是的，如需更換主體備案，需先注銷域名原備案號后再用新單位名義備案獲取新的備案號；
2，注銷流程：請點擊《山東注銷申請表》 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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