問：證書到期時間 是15號，，幫我看下怎么回事,證書到期時間是號幫我看下怎么回事
答：您好，請檢查,您證書并沒部署成功, 您上傳托管的需要nginx格式證書,非這個格式的證書將無法識別,請知悉
您也可以在我司(http://www.shinetop.cn/web/ssl/)申請證書,申請1元證書即可實現您描述的https方式訪問,謝謝
問：添加了一個托管證書www.fengshangroup.com，為什么網站訪問的還是老的證書。
答：您好， 您瀏覽器緩存的原因,請清理您瀏覽器緩存后,在訪問測試,或者您可以更換一個瀏覽器訪問核實,謝謝
問：www.nb-xtd.cn 網站打不開是什么原因？域名解析也沒問題啊？！
問：剛剛顯示這樣，不過現在好像可以打開了，是服務器的問題？
答：您好，
測試是可以打開的，如圖，從您之前的截圖來看是連接超時， 查看您使用的是 2003系統 ，建議您登錄服務器檢查一下服務器內部資源使用 等情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的客戶備案法人沒有身份證的話，可以給護照掃描件嗎，法人是加拿大籍？？
答：您好，若法人是加拿大籍，法人證件需提供護照原件拍攝照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個要怎么操作呢？煩請幫忙處理一下。
答：您好， 請重新提交正確工單。
域名在我司，對應的驗證系統會自動添加。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個意思是之前的負責人和現在的備案負責人不是同一個證件嗎？能不能查到之前的主體負責人是誰呢？因為客戶確定之前的法人和負責人都是 她們夫妻，有沒有可能之前的負責人是法人本人呢？
答：您好，
1.添加網站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業執照、法人身份證是否一致；
2.退回是因之前登記的主體負責人非法人，原主體負責人是：呂胡梅；
3.現有兩種方式可操作：
a.建議聯系原備案接入商，將主體負責人修改為現法人，待修改變更通過后再重新提交新網站備案申請；
b.請將法人身份證更換為呂胡梅的身份證后重新提交，其他信息不變；待新增網站通過后再修改主體負責人為法人申請變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，采用b方案的話，待新增網站通過后再修改主體負責人為法人申請變更還是要聯系原備案接入商才能變更是嗎？原備案接入商已經確認聯系不到了。可不可以直接注銷原來的備案呢？重新用法人的身份證為主體備案呢？
答：您好，采用b方案，待新增網站申請審核通過后，您的備案主體信息就會下發至我司系統，即可通過我司系統修改更新主體負責人為法人了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思就是不用聯系原來的備案商，直接三五互聯系統修改嗎
答：您好，是的，待新增網站接入成功后可在我司修改主體負責人申請變更；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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