問：無法訪問服務器，無法訪問域名,無法訪問服務器無法訪問域名
問：你可以幫我恢復嗎， 我不會操作
問：感謝，辛苦您了
答：您好，已經提交了回滾操作申請，請等待回滾完成后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩您幫忙操作恢復一下備份數據，感謝您
問：如5月20日備份依然存在問題，您可恢復至2020年2月21日，往前三個月任意時間都可以。麻煩了
答：您好，我司已為您恢復的備份系統盤，請您稍后再測試下，抱歉，我司沒有2020年2月21日的備份數據，如恢復失敗，如果需要更早的備份（一般在10天左右），可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標準收費980元/次。若數據恢復不成功，費用將退還給用戶。
我司強烈推薦開通高級云快照服務，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。
問：22:37分試了一下，還是不行。除了恢復備份，還有其他的辦法嗎？
答：您好，如果20日的數據仍然不行，查看到還有 和日的數據，可以嘗試恢復之前的再試，您的服務器大概多久之前是正常使用，請回復工單，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的備份估計也跟前兩天的差不多，系統引導壞了就沒辦法修嗎？
答：您好：
問：好的，我剛才操作了，但是說必須通過實名認證才可操作主機，不知道是否有操作成功。麻煩幫忙看一下，如果未完成操作，麻煩您幫忙操作系統盤快照回滾5月7日到一下。感謝
答：您好:
核實已恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：。。。。。。還是無法訪問綁定的域名,,,,,,,,,
答：您好，回滾之后還是有問題，建議可以選擇 保留數據 重裝系統測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zippoyw.com，您好。這個空間里頭，幫我打包根目錄的文件夾，圖片文件夾太大了?？蛻粽f要下載到本地去刪除?？臻g里頭不可以預覽圖片，沒法刪除的。
答：您好，已經將該目錄打包，如圖：，請盡快下載該文件，并刪除空間中的文件釋放空間，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才解析完10分鐘后還能打開，現在打不開了，移動網絡
答：您好， 請提供下無法訪問的瀏覽器報錯截圖和請提供ping jsjsy.cn 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ping被我關掉了，現在www的又可以打開了，jsjsy.cn打不開。。估計是我這邊移動網絡有問題吧，
答：您好，您本地ping一下頂級域名試試，目前我司測試頂級域名也是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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