問：www.kmsgqy.com打不開。麻煩幫我看一下。處理一下
,打不開麻煩幫我看一下處理一下
問：急??！
答：您好，網站出現非法信息，核實是網站關鍵字描述等有問題，請您核實調整處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道在 后臺呢。但是我現在進不去。?？梢詭臀铱匆幌聗
問：你這么訪問的~
答：您好，已審核通過取消阻斷了，請您盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析了無法訪問站點
答：您好，已經同步站點配置文件,請稍等半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站的主機麻煩解除禁ping
答：您好，我司為了保障服務器安全，ip都是禁止ping命令，無法取消。非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次打電話給客服說可以的呀
答：您好，我司虛擬主機為安全基本都是禁止了ping 的,無法單獨開啟請知悉
問：為啥總是被攔截 提示主機因存在有害信息逾期未處理被關閉
答：您好，模擬蜘蛛訪問查看是有掛馬信息的，這種是針對搜索引擎的掛馬，要模擬蜘蛛訪問才能查看到，這邊臨時解除限制了，請盡快聯系程序提供商清理掛馬并修復程序漏洞，如需我司協助清理掛馬，可以在早上九點到下午五點之間提交工單類型：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶說他手機只能拍成這樣了，拍完執照經營范圍那邊就是不清晰，我這邊上傳執照附件可以嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP速度超慢，有時上傳 刪除失敗，超時三萬多
問：？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，一次性上傳較多文件，請打包壓縮后上傳，再通過文件管理解壓。刪除較多文件，請嘗試通過文件管理刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是上傳一個文件，在改CSS，改好了只上傳覆蓋著一個文件，上傳十次八次失敗或者超時。
答：您好，請您將ftp連接地址修改為zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net連接再試，如仍覆蓋失敗，請提供對應css文件路徑我們測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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