問:恢復備份(從后臺自動備份恢復)后網(wǎng)站無法訪問,恢復備份從后臺自動備份恢復后網(wǎng)站無法訪問
答:您好,我司現(xiàn)在查看是程序報錯,請您通過程序方面進行排查,我司測試http://www.rattop.com/ocp.php 可以正常打開,主機環(huán)境運行正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序方面怎么排查
答:您好,
程序方面的話需要您的程序提供方或者程序開發(fā)人員協(xié)助您檢查調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在這個是因為程序錯誤嗎,昨天是進行了備份恢復后就不能訪問了
答:您好,
目前看到是程序內(nèi)輸出的這提示,您使用的框架程序,我們不太熟悉您的程序結(jié)構(gòu),所有只有聯(lián)系您的程序方為您檢查調(diào)試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:聯(lián)系不上程序方,你們能幫忙檢查下嗎
答:您好,
抱歉,我們不太熟悉您這套程序,無法為您進一步排查啊,建議您找下程序開發(fā)人員幫您檢查調(diào)試下呢。
問:這個網(wǎng)站打開報錯 我們這邊查看是數(shù)據(jù)好像有問題 我試著登陸數(shù)據(jù)庫也是不行。
答:您好,抱歉,現(xiàn)在主機正在臨時維護升級,請您稍后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.366200.cn 感覺服務器之前的升級沒啥用,網(wǎng)站和APP打開的速度沒有加快反而感覺有些遲緩了,請幫忙檢查看看,謝謝
答:您好,
附圖,我司使用電信網(wǎng)絡現(xiàn)在測試您的網(wǎng)站在4.5秒左右就可以打開,查看服務器帶寬和cpu使用狀態(tài)正常,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:ourb2b.com我用的是貴司的dns,解析一般是妙生效,我使用的是百度勻加速,子域名都很快,但是沒記錄的http://ourb2b.com 訪問不了。。
答:您好,
目前測試解析已生效,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:應該不是緩存問題吧?我換了臺電腦,讓其他地 的朋友也打不開
答:您好,
第三方工具測試附圖,若解析不出域名,請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在問題是同一域名子域名能打開,不加www的打不開。
答:您好,
測試沒有問題,請再試下,若仍不行,請參考前面回復清除本地dns緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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