問： 127.0.0.1 我剛剛重啟了服務器了，網站為何就打不開了http://cs.wangzhansc.com/,我剛剛重啟了服務器了網站為何就打不開了
問：
答：您好，報錯是連接數據庫問題，應該是數據庫沒有啟動，您可以遠程到服務器核實下，如需我司協助排查，可以提交工單類型：【云服務器問題】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊是金牌，明明顯示免費，為何提交的時候 要收費呀，狂暈麻煩幫我處理一下呢
答：您好：
1、您所購買的服務器是基礎服務，未購買金牌服務標準的增值服務
2、您的級別是金牌代理，而不是金牌服務標準
3、當前工單類型不正確無法處理，請參考上述回復提交正確類型工單
4、127.0.0.1 還有4次金牌服務，可參考上述中的回復，提交正確類型工單，可扣除金牌服務免費排查處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩在后臺打開一下放置 前置文件審批承諾書的入口 謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在怎么處理啊這個網站 備案又是正常的的，又沒提示什么原因，網站就是打不開。急急急急急急！麻煩給出具體解決方案
答：您好，
2.截止7月31日前發送的年審短信才有效，7月31日后再補充發送的就無效了，如您確認是在7.31日前發送的短信，請將發送短信內容截圖提交至工單， 以便為您向管局申請；
3.請告知未完成年審工作的原因，如是原備案資料確實已經發生了變更，建議您請自行申請注銷錯誤備案信息后再重新辦理備案，重新備案成功后即可恢復訪問；
4.注銷備案：請點擊備案信息–注銷備案，提交注銷申請；
5.如是原備案信息均是正確的（如填報的手機號碼等所有備案信息），需恢復域名使用，請在公示期之前提交申請至管局，恢復使用的方式：
（如是原備案填報的信息已發生變更，此無法申請恢復，只能注銷錯誤備案信息后重新辦理備案）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了幫忙解決一下謝謝
答：您好，域名無法解析，請您核實確認下是否設置了解析，如果沒設置請設置解析做cname解析對應值qypingjia.get.vip生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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