問：您好，域名已經(jīng)實名成功，備案怎么顯示不在庫中，麻煩幫忙看下謝謝,域名已經(jīng)實名成功備案怎么顯示不在庫中
答：您好，1，域名實名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認(rèn)證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，查看您域名是昨天注冊，一般注冊成功到域名注冊商為您上報信息至工信部需3-7天生效，預(yù)計域名驗證庫信息會明天生效；
3，資料已暫為您審核，但域名驗證庫明天生效后無法提交備案至管局審核，因我司備案平臺即將在2020年8月12日8:00至2020年8月17日12:00升級，詳情可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，資料只能下周一系統(tǒng)升級完成后再提交備案，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：所有步驟完成 但是網(wǎng)站打不開
答：您好，查看到頂級域名解析到當(dāng)前服務(wù)器，www域名解析到其他二域名，檢測白名單在其他服務(wù)器，當(dāng)前已經(jīng)為您刪除之前的白名單，重新添加，當(dāng)前頂級域名可以訪問。查看到是默認(rèn)站點頁面沒有網(wǎng)站程序，請上傳完網(wǎng)站程序后訪問再試。
www域名請修改解析，別名解析到我司二級域名s.gotocdn.com 待生效后放再試。
問：已修改二級域名s.gotocdn.com，但是網(wǎng)站還打不開 客服說在站點中檢查下有沒有首頁文件 您在幫我看一下
答：您好，查看到網(wǎng)站程序是上傳到子目錄，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整。
問：shizhijian.net，您好。這個域名麻煩幫我解鎖hold
答：您好，shizhijian.net 已解鎖，請查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，就是必須在你們這買服務(wù)器才能備案域名是吧， 如果備案好再換服務(wù)器呢
答：您好，
1.是的，由于備案是在主機(jī)提供商處辦理的，若您是通過我司購買的主機(jī)，才可通過我司備案平臺提交備案申請；
業(yè)務(wù)備案碼：您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如購買的主機(jī)非我司主機(jī)，請聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案；
3.備案填報的主機(jī)更換了是否需要修改請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njg=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
