問：www.zhongyuansteels.comTrustAsia域名型（DV）1. 20:19:01解析了，也放ssl驗證文件了，可以是一直通過不了，沒有下發證書,域名型解析了也放驗證文件了
答：您好，核實您對應相關ssl驗證需要的文件沒有添加，現在已經為您在虛擬主機空間中添加了，請耐心等待一下域名ssl頒發（成功此狀態會變為綠色的），頒發后您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 去虛擬主機后臺部署https，如您要設置默認訪問到https，請部署后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 截圖部分去設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法訪問。。。所有網站無法打開
答：您好，當前通過服務器后臺控制臺查看，您服務器系統現在是宕機的，并查看相關報錯是內存使用過高導致對應站點服務等被系統自動停止，您可以嘗試到服務器后臺重啟一下服務器后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上所有域名均無法打開，重啟也重啟多次，均不能正常訪問網站。我這邊未做任何改動，為什么會突然這樣？這個和你們一點關系沒有嗎？
問：我關機了怎么cpu使用也沒有降下來？22.00以后cpu使用率不高了，而且也重啟了，我的網站也沒恢復正常，后臺也不能進入？為什么呢？
問：收到郵件，我的網站被管理員關閉，原因是網站程序存在漏洞被黑，請及時檢查或修復程序。不知道怎么處理。網站是：www.zhuang.cn
答：您好，檢查發現您的程序中含有木馬病毒如：請聯系您網站程序員對網站全面掃描清查并更新修補相關漏洞補丁，完成后可聯系我們為您恢復訪問。
如需我司為您排查清理（只能負責清理木馬不提供漏洞修補）可重新提交“網站掛馬/中毒/非法信息清理”工單授權或確認支付100元處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩解析一下限制 開通空間 現 在我們來處理一下木馬
答：您好，您可通過ftp進行處理，如要打包下載可以通過虛擬主機管理面板-文件管理進行操作。未處理完成前暫無法恢復訪問以免木馬程序恢復執行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已好已經打包在本地查處后 已對照服務器上文件處理完畢了！同時把目錄已經設置只讀了 麻煩開啟一下
答：您好，已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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