問：您好，備案號已綁定到其他服務器ip上面后，之前的服務器上的記錄如何去掉,備案號已綁定到其他服務器上面后
答：您好，非常抱歉，1，如您是指需去除備案碼提交備案的記錄，備案碼備案通過后就算已使用，即使取消備案接入或注銷備案或更換備案主體的備案碼，原備案碼也不會釋放；若該主機還有備案需求，可單獨點擊右上方：增加主體 按鈕，單獨購買備案數后再重新備案,；
2，如您是指其他，請詳細說明需刪除什么記錄，以便為您核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前說涉及到醫療器械的銷售需要前置審批文件，目前已經變更營業執照的經營范圍，已經去除醫療器械的銷售，但是提示還需要提交補充資料，請核實下，然后幫忙提交審核。
答：您好，好的，已經為您去除了補充材料上傳接口，并為您提交至了接入商審核階段，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：aollaser.net；已經按要求上傳指定文件了（.well-known/pki-validation/fileauth.txt），但是一直驗證不通過，不清楚什么問題
答：您好，需要確保www和不帶www的域名均能訪問到驗證文件。
2、aollaser.net域名沒有解析導致無法訪問，請您將aollaser.net做cname記錄解析指向 aolei111.gotoip11.com 等待生效。然后即可等待證書頒發，謝謝。
問：客戶說解析了，但是還是驗證失敗
答：您好，目前查看aollaser.net還無法訪問到，請聯系用戶核實下解析是否正確的添加，查看對應dns服務器上并無記錄，謝謝。
問：
答：您好，查看您有txt記錄，建議聯系下您的域名提供商處，將@的A記錄解析指向IP：127.0.0.1，等待生效即可，謝謝。
問：你看下
答：您好，ssl驗證需要aollaser.net和www.aollaser.net均可以訪問，不能有任何跳轉，所以aollaser.net需要解析到服務器IP127.0.0.1，不能解析到跳轉地址上，謝謝。
問：51jingpai.com 網站打不開，不能訪問，麻煩看一下什么原因
答：您好，如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請反饋本地ping 51jingpai.com結果的截圖，以及訪問http://127.0.0.1 結果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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