問:同樣的綁定域名,其他能打開,只有域名為.net的打不開,同樣的綁定域名其他能打開
答:您好,
無法訪問原因是該域名沒有添加白名單,已經為您添加,請刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:cqqunxin空間和數據庫要把內容全部清除,使用FTP工具不能全部清楚,麻煩清除一下,謝謝。
答:您好,
已處理,請您現在查看;非常感謝您長期對我司的支持!
問:586081.com 原解析已經刪除 申請解鎖。保證不在濫用
答:您好,查看您的賬戶沒有完成實名,請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證處完成增強實名,完成后請回復工單,專員核實后協助您解鎖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:解析正常 綁定正常 ftp內容也是正常的 網站打不開 幫忙加急處理一下
答:您好,您解析到了FTP上傳地址,請修改解析為west9090.gotoip1.com 生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如圖這個數據庫怎么在線管理連接不上
答:您好,
核實數據庫于 過期,若需使用,請盡快續費。目前暫時幫您連接,可以使用。非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析地址已經指向主機測試地址,ping 出來的卻是主機的ftp地址,造成無法正常訪問網站
答:您好,核實到該域名么有綁定到虛擬主機,所以訪問異常,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請恢復到之前成功狀態 需要修改下手機號
答:您好,狀態已調整,現在可以操作變更備案信息了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前備案留的手機號碼跟現在不一樣 不可以嗎 看附件
答:您好,建議修改為還在使用的同一個號碼,若用戶修改報錯,可提供具體號碼這邊代為填報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩幫我把兩個網站備案都改成這個號碼
答:您好,1.由于新增網站不能和修改備案主體同時進行,若(已備案主體填報的手機)需修改為:,只能取消本次新增,先操作變更備案主體,成功后再添加新域名備案;
2.若原備案填報的手機 還在使用的,本次新增填報的手機號碼,可修改為: 再繼續提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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