問：www.csdfhm.cn 虛擬機(jī)文件恢復(fù)備份失敗是什么原因,虛擬機(jī)文件恢復(fù)備份失敗是什么原因
答：您好，
請您登錄管理中心 – 管理 – 可以看到 點(diǎn)擊查看詳情- 對照著 日志記錄中的 文件路徑 將所有 木馬文件刪除后 點(diǎn)擊 清理木馬確認(rèn) ， 系統(tǒng)會自動取消限制。（清理木馬確認(rèn) 每次會確認(rèn)5個(gè)文件，點(diǎn)擊后等待 系統(tǒng)審核，然后再次點(diǎn)擊 確認(rèn) ）
取消后設(shè)置目錄權(quán)限 ，然后可以進(jìn)行恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是根據(jù)提示刪除的木馬文件，可能有文件誤刪除了，所以我現(xiàn)在需要解除權(quán)限，恢復(fù)備份
答：您好，您先按這里顯示的記錄把所有后門木馬文件刪除,然后再點(diǎn)擊確認(rèn),系統(tǒng)就會再次掃描,如果沒有木馬文件了就會釋放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
付不了錢，支付寶支付點(diǎn)不開
答：您好，建議更換一下其它支付方式，如果仍然有問題請聯(lián)系QQ： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問購買的云盤已掛載到Linux，想往云盤里存文件，是掛載的哪一個(gè)目錄呢。
答：您好，您自己創(chuàng)建一個(gè)目錄掛載即可，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 這里有使用說明，您看linux部分,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買的是100G云盤，這里沒有顯示，機(jī)器已重啟過。
答：您好，您登陸錯(cuò)了服務(wù)器吧，您云盤掛載的是127.0.0.1，標(biāo)識是ebs-54045，而您截圖上面登陸的是 ebs-62558，是另外一臺服務(wù)器，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)給我去了，我已經(jīng)換了綁定的空間了，這個(gè)不需要綁定這個(gè)
答：您好，好的，已協(xié)助更新，請注意核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是開啟了百度云加速 更新網(wǎng)站會有延遲
答：您好，
請?zhí)峁┫轮鳈C(jī)ftp名,我司協(xié)助核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)有一個(gè)域名已經(jīng)備案了，現(xiàn)在想新添加一個(gè)域名，是不是還需要審核。如果需要審核需要多久
答：您好，1，是的，添加域名備案也需提交至管局審核，管局審核通過后才代表審核成功；
2，管局官方回復(fù)審核時(shí)間為5個(gè)工作日，近期江蘇一般備案大約在一周左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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