問：這個主機可以訪問后說很慢，可否幫忙看看呢？客戶需要美國國內訪問都希望快一些哦,這個主機可以訪問后說很慢
答：您好，這邊測試訪問比較正常的，幫您切換了一個節點，稍等20分鐘左右再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶說網站打開還是比較慢，特別是美國，然后美國那邊的給了一份問題表給我們，是否解析真的有問題呢，我在想辦法發圖片給你們
答：您好，讓用戶那邊重啟本地路由器試試呢，如果該網站主要是用來美國那邊訪問的話，建議可以在主機管理點升級，將該主機升級成美國機房的試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，頂級域名和帶www的域名解析指向的地址不一致，是因為頂級域名做了解析重定向到帶www的域名，這個對網站訪問速度沒有影響的。
網站是有部署ssl的，如需要訪問http://www.global-scsl.com/跳轉到https://www.global-scsl.com/
可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 調整，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.hmg-mim.cn
網站為何打不開？顯示域名到期？實際是沒有到期的哦
答：您好，目前測試訪問顯示，查看您域名解析正常，您打不開報什么錯呢麻煩截圖瀏覽器報錯反饋我司，并ping www.hmg-mim.cn然后截圖，以便我司協助核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：szgj58.com 域名已解析，解析不生效，請處理
答：您好，
查看解析還沒有生效，請耐心等待生效后測試訪問，若已經操作解析較久，請聯系域名注冊商核實解析不生效的原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手的快捷方式找不見了。剛開始打開好像是提示什么“iss更新更新成功，點擊確定”，然后點確定，退出來，快捷方式就沒有了
答：您好，請在http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 重新下載管理助手，只解壓 建站助手V4.0.exe 替換再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不知道原來的位置裝在哪里？
問：桌面的快捷圖標也不見了
答：您好，這個需要您自己檢查下服務器的其他目錄，建議您最好放到D盤下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務期內搜不到“建站助手”
答：您好，您搜索管理助手的其他文件如 iistool4.mdb 試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是我可以搜索到的目錄，應該怎么操作呢？更新覆蓋之后，我之前的數據怎么辦？
答：您好，只覆蓋 建站助手V4.0.exe ，不替換其他文件，不影響之前管理助手中站點信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是什么情況，這就是我原來的嗎？
這個可以點擊右上角關閉嗎
問：不知道該點哪里覆蓋，能說清楚些嗎？
答：您好，您服務器上管理助手在哪個路徑我們不清楚，您上面截圖打開是一個全新的管理助手，如果您之前管理助手建立過站點，那您管理助手的目錄應該不是當前打開管理助手目錄，需要您找到正確的管理助手目錄，打開對應目錄下管理助手。
問：您好，是四川的號碼嗎？怎么都不說話
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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