問：本地正常，上傳服務(wù)器后無(wú)法訪問,本地正常上傳服務(wù)器后無(wú)法訪問
答：您好：
權(quán)限問題，當(dāng)前已處理，請(qǐng)重新再訪問測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站好長(zhǎng)時(shí)間沒出現(xiàn)問題了 今天突然出現(xiàn)504 是服務(wù)器的原因嗎？
答：您好，
當(dāng)前檢測(cè)您賬戶下服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,資源負(fù)載也不高,但測(cè)試白名單中的網(wǎng)站訪問提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤,請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查下數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)運(yùn)行情況,如需要我司協(xié)助處理,請(qǐng)重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異常】 分類工單,提交后我司進(jìn)一步協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.kinghaomei.com打開導(dǎo)航不見了，是不是中毒了呢？請(qǐng)問近期有誰(shuí)登陸后臺(tái)了嗎？有沒有訪問日期呢？
答：您好，
問：我用的360瀏覽器，打開導(dǎo)航不顯示啊，你的截圖是正常的。以前不是這樣啊。以前什么瀏覽器都可以。麻煩告知為什么突然這樣了呢？http://www.kinghaomei.com/hqwk.php而且這個(gè)后臺(tái)的驗(yàn)證碼也出不來
答：您好，
問：ftp里面顯示有兩個(gè)文件 一直刪除不了
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還有一個(gè)刪除不了了嗎？
問：
答：您好，已經(jīng)刪除好了,請(qǐng)刷新看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛上傳的網(wǎng)站 css文件在 樣式?jīng)]了
答：您好，測(cè)試可以顯示，請(qǐng)重新再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：2020年4月22日之前的郵件全部丟失
答：您好，我們查看了web端沒有刪除記錄，查看日志您之前有pop登陸記錄，有可能是客戶端登陸 收取郵件的時(shí)候刪除了服務(wù)器端的郵件，請(qǐng)本地查找下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們應(yīng)該怎樣查找呢，用的是Foxmail
答：您好，請(qǐng)問您是什么時(shí)候丟失的呢？若是1周以內(nèi)，我們能從備份尋找，超過1周，則郵件無(wú)法恢復(fù)了。
問：？？？？
問：大概一周多的時(shí)間
問：您先幫我看下是否能找回，然后告訴我怎樣找回
答：您好，我們檢查了服務(wù)器上及備份里面也沒有之前的，可能你們刪除過久了無(wú)法恢復(fù)。
問：那我們還能怎么找回呢
問：您不是說沒有刪除記錄嗎
答：您好，上面說的是最近沒有登錄刪除的記錄。你登錄日志里面之前是通過pop3登錄的，pop3收取后刪除的并且時(shí)間超過一周了，備份里面也沒有了。
問：您指的是設(shè)置了POP3登錄是嗎
問：您告訴我一下他們是如果誤操作的，以后避免此情況出現(xiàn)
答：您好，foxmail 里面的 這個(gè)選項(xiàng)，在郵箱空間充足的情況下建議設(shè)置為 永久保留
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