問：本地正常，上傳服務器后無法訪問,本地正常上傳服務器后無法訪問
答：您好：
權限問題，當前已處理，請重新再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站好長時間沒出現問題了 今天突然出現504 是服務器的原因嗎？
答：您好，
當前檢測您賬戶下服務器網絡正常,資源負載也不高,但測試白名單中的網站訪問提示數據庫連接錯誤,請登錄服務器內檢查下數據庫服務運行情況,如需要我司協助處理,請重新提交【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】 分類工單,提交后我司進一步協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kinghaomei.com打開導航不見了，是不是中毒了呢？請問近期有誰登陸后臺了嗎？有沒有訪問日期呢？
答：您好，
問：我用的360瀏覽器，打開導航不顯示啊，你的截圖是正常的。以前不是這樣啊。以前什么瀏覽器都可以。麻煩告知為什么突然這樣了呢？http://www.kinghaomei.com/hqwk.php而且這個后臺的驗證碼也出不來
答：您好，
問：ftp里面顯示有兩個文件 一直刪除不了
答：您好，已經處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有一個刪除不了了嗎？
問：
答：您好，已經刪除好了,請刷新看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛上傳的網站 css文件在 樣式沒了
答：您好，測試可以顯示，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：2020年4月22日之前的郵件全部丟失
答：您好，我們查看了web端沒有刪除記錄，查看日志您之前有pop登陸記錄，有可能是客戶端登陸 收取郵件的時候刪除了服務器端的郵件，請本地查找下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們應該怎樣查找呢，用的是Foxmail
答：您好，請問您是什么時候丟失的呢？若是1周以內，我們能從備份尋找，超過1周，則郵件無法恢復了。
問：？？？？
問：大概一周多的時間
問：您先幫我看下是否能找回，然后告訴我怎樣找回
答：您好，我們檢查了服務器上及備份里面也沒有之前的，可能你們刪除過久了無法恢復。
問：那我們還能怎么找回呢
問：您不是說沒有刪除記錄嗎
答：您好，上面說的是最近沒有登錄刪除的記錄。你登錄日志里面之前是通過pop3登錄的，pop3收取后刪除的并且時間超過一周了，備份里面也沒有了。
問：您指的是設置了POP3登錄是嗎
問：您告訴我一下他們是如果誤操作的，以后避免此情況出現
答：您好，foxmail 里面的 這個選項，在郵箱空間充足的情況下建議設置為 永久保留
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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