問:網站無法訪問,幫忙看看 ,謝謝
,網站無法訪問幫忙看看謝謝
答:您好,
核實主機狀態和網絡正常,訪問附圖,建議重啟本地網絡再試,若仍不行,請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 輸入域名反饋下截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站又打不開了,幫忙看看,昨天開始就不太穩定,謝謝
答:您好,
已調整了,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站怎么現在不穩了,時好時壞,能解決一下嗎
答:您好,
目前看沒有問題,會受骨干網絡出口影響,若對穩定性和速度有較高要求,建議備案后升級到國內主機 ,訪問速度會有很大提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么服務器網速這么慢,平時不會這么慢的啊
答:您好,核實到服務器白名單中的域名未解析至服務器,請您具體提供下您的操作步驟,以便我司登陸服務器進一步觀察核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我明明解析好了,一直檢測不到什么原因呢?已經等了快20分鐘了。還沒檢測到。
答:您好,查看解析是正確的,可以再稍等一段時間,如還是沒有頒布建議可以重新申請換成文件驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經申請3次了,還有就是文件驗證,文件夾名稱是.開頭的,可是沒辦法創建文件夾啊
答:您好,用戶可參照https://www.cuizhenqiang.com/article/220.aspx 創建,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個工單,麻煩看下,客服發的網址我看了,測試沒用。。我是需要服務器做定時器,定時訪問一個網址,一分鐘一次。
答:您好,請詳細描述您的問題,訪問一個網址,是直接瀏覽器地址欄里直接訪問,還是說通過命令去訪問呢?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:命令訪問吧,目的就是訪問下網址,后臺程序刷新狀態
答:您好,這種您可以通過程序代碼去實現,您讓您程序人員幫您寫一個代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是空間有什么問題,全新文件在試用空間和這原空,安裝后有差異
問:想全新安新,但裝上來主題走梓了,搬家系統又不能在線升線
答:您好,抱歉,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 全部清空后重新安裝下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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