問：您好，請問我們業務備案碼是多少，不是圖片的數字嗎？填寫進入現實不對呢。,請問我們業務備案碼是多少
答：您好，1，備案碼請填寫在我司購買的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
問：您好，我們的網站已經重新做了，域名還是同一個域名，服務器是阿里云，在阿里云上已經備案了，取消你們這邊的備案會對我們有影響嗎？
答：您好，如您域名實際已使用其他接入商的主機且備案也已轉入實際的主機接入商，可無需處理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名續費找不到購買賬戶了
答：您好，請您先提供一下對應的域名，我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析一直提示白名單，但也沒有找到在哪里修改白名單設置，煩請貴司幫忙調整一下，另外 ，請幫忙再貴司提供的這個代理商平臺下面修改一下我們的域名備案號和鏈接，應工信部要求需要顯示該鏈接的，謝謝 該域名對應的備案號：備案號:渝ICP備號-4
答：您好，zhuoyikeji.cn域名已經在您的一臺服務器頁面提交了白名單,如果要綁定到虛擬主機,需要進入業務管理-服務器管理-管理-白名單頁面刪除該域名,才能綁定;
備案號查看您已經放置了,因為域名沒有綁定到代理平臺所在虛擬主機,所以檢測不到,您只需要解析綁定好域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我從外部ping不到這個IP，從控制臺可以遠程登錄，但是上不了網。
答：您好，網卡配置有問題已處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信核驗提醒：非常重要，如果未做核驗會導致備案被退回！工信部將在1~4個工作日內發送核驗短信，請在收到短信后24小時內，根據提示鏈接至所在 管局網頁進行驗證。
驗證成功后工信部才會繼續審核！
問：您好，沒有收到短信
答：您好，1，已嘗試重新在管局平臺http://sd.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 發送了短信，
請注意查收并配合驗證；
2，請注意手機不要設置攔截，避免影響短信接收,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/