問：點擊域名綁定，在瀏覽器上出現2個www.,點擊域名綁定在瀏覽器上出現個
答：
您好，原因是帶www的域名解析錯誤,請將域名:www.kqlfwg.cn做別名(CNAME)記錄至kqlfwg.gotoip55.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我一個朋友fhxwhcb.com的域名在三五互聯買的并備案的，他想轉移到我們的名下管理，這個怎么轉移呢
答：您好，域名賬號間業務轉移，請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：tyqtgs.cn 這邊為啥沒有通過了？你看看這次行 不行
問：實名認證
答：您好，應該是沒有問題了，已經為您初審提交至上級審核機構審核，請耐心等待上級審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站被掛馬，找不到文件在哪里，麻煩幫忙刪除一下，
答：您好，請在主機管理里參照截圖找到木馬文件目錄，然后通過文件管理將這些木馬文件刪除掉，刪除后再點擊“清理木馬確認”即可解除寫入限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為找不到之前做網站的技術人員了，麻煩貴司幫忙處理下
答：您好，已刪除了木馬文件，但查看您網站是已經被掛馬了，如需我司協助清理掛馬信息，可以在早上九點到下午五點提交工單類型：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
問：清理了木馬，怎么還是進不去內頁
答：您好，這邊只是將系統掃描到的木馬文件清理了，掛馬信息這些沒有清理的，如需我司協助清理掛馬信息，可以在早上九點到下午五點提交工單類型：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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