問:點擊域名綁定,在瀏覽器上出現2個www.,點擊域名綁定在瀏覽器上出現個
答:
您好,原因是帶www的域名解析錯誤,請將域名:www.kqlfwg.cn做別名(CNAME)記錄至kqlfwg.gotoip55.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我一個朋友fhxwhcb.com的域名在三五互聯買的并備案的,他想轉移到我們的名下管理,這個怎么轉移呢
答:您好,域名賬號間業務轉移,請參見操作流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:tyqtgs.cn 這邊為啥沒有通過了?你看看這次行 不行
問:實名認證
答:您好,應該是沒有問題了,已經為您初審提交至上級審核機構審核,請耐心等待上級審核。
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問:網站被掛馬,找不到文件在哪里,麻煩幫忙刪除一下,
答:您好,請在主機管理里參照截圖找到木馬文件目錄,然后通過文件管理將這些木馬文件刪除掉,刪除后再點擊“清理木馬確認”即可解除寫入限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為找不到之前做網站的技術人員了,麻煩貴司幫忙處理下
答:您好,已刪除了木馬文件,但查看您網站是已經被掛馬了,如需我司協助清理掛馬信息,可以在早上九點到下午五點提交工單類型:【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元,我司只清理能找到的掛馬,對于無法找到或未發現的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復程序漏洞,清理費用按次計費,請知悉。
問:清理了木馬,怎么還是進不去內頁
答:您好,這邊只是將系統掃描到的木馬文件清理了,掛馬信息這些沒有清理的,如需我司協助清理掛馬信息,可以在早上九點到下午五點提交工單類型:【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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