問：據網監大隊說我hzwdd.com網站 有高危漏洞 ftp用戶名 ，我查不到，請幫忙查一下。,據網監大隊說我網站有高危漏洞用戶名
答：您好，檢查網站存在危險文件，可能是注入的程序后門，您可提供下網監告知的漏洞截圖，我司進一步核實一下，謝謝。
問：沒有把資料給我，只是通知我，請幫我查一下
答：您好，目前我們查看只有這一個文件有問題，查看文件整個已刪除，請復查一下，如還有漏洞提示，請聯系網監獲取下具體的漏洞列表以便針對性的處理，謝謝。
問：您好，公司名稱變更，導致更新備案信息，操作時，技術員收不到語音驗證碼，怎么辦？
答：您好，
1.您請核實填報的負責人號碼是否正確，如是號碼無誤請點擊獲取驗證碼；
2.如是一直無法收到驗證電話，建議您更換其他手機號碼試試或將負責人號碼提交至工單位內，核實后為您修改 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，號碼正確無誤，通話也沒有問題
問：您好，號碼是
答：您好，非常抱歉，1，因您的備案是需通過語音獲取驗證碼，我司也無法直接查到具體驗證碼信息，請注意接聽類似的電話；
2，如確認電話準確但一直無法正常接收，可將具體填寫的信息頁面截圖提交至工單，我司直接為您修改試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我以前的備案域名已經注銷了，我要重新備案新域名這要怎么處理
答：您好，查看是存量備案已注銷，已手工清除，現在可以用于備案了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
03rcw.com 做了域名轉發，麻煩后臺幫審核下，現在還沒看到生效
相關網址:03rcw.com
答：您好，目前通過查看該域名解析及轉發，并未發現有轉發記錄。請問您是怎么設置的， 麻煩提供一下設置截圖以便我司為您核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：是www.03rcw.com 轉發為 www.job03.cn 這個域名的，我這邊已經有操作提交，那麻煩您那邊幫操作轉發可以嗎？
相關網址:03rcw.com
答：您好，需要添加轉讓記錄請您聯系QQ： 協助您處理。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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