問:網(wǎng)站域名綁定,默認多加了www,網(wǎng)站域名綁定默認多加了
答:您好,域名www.forbona.net請不要解析到ip127.0.0.1,請將域名:www.forbona.net做別名(CNAME)記錄至wzhdn.gotoip1.com,然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我昨晚上修改了一個文件,改錯了,沒法恢復(fù)了,你們能不能通過服務(wù)這個掛載里幫我只恢復(fù)一個文件呀?沒有涉及到數(shù)據(jù)恢復(fù),就是恢復(fù)或者還原一個文件就行,可以嗎?
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245掛載快照后恢復(fù)您需要的文件。
如果需要我司協(xié)助您恢復(fù),請?zhí)峤弧局鳈C租用/vps、云主機】–【其他設(shè)置】–【從備份盤恢復(fù)站點(單個站點)】工單。會有費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:大哥們,這個客服給我看過了,我不是技術(shù)啊,完全搞不來啊
答:您好,可以提交【主機租用/vps、云主機】–【其他設(shè)置】–【從備份盤恢復(fù)站點(單個站點)】工單。并告知我司需要恢復(fù)的文件名。會有費用產(chǎn)生。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙看下 這個主機為什么不存在了?謝謝!
答:您好,經(jīng)核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元,
加主機一年續(xù)費價格:80元,一共960元。
請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項將退還給用戶。謝謝。
問:網(wǎng)站打開很慢,請?zhí)幚硐?/p>
答:您好,這邊測試站點訪問是正常的,如圖:
國內(nèi)主機訪問港臺主機,會走國際出口,不同地 訪問會出現(xiàn)不同的延時情況,如果該站點的主要訪問群體是國內(nèi),可以嘗試將該域名備案,并轉(zhuǎn)移主機到國內(nèi),請核實
請重啟下本地網(wǎng)絡(luò),如果重啟后,還是很慢,請訪問下如下地址http://127.0.0.1/ (828節(jié)點),http://127.0.0.1/ (889節(jié)點),http://127.0.0.1/ (758節(jié)點) , http://127.0.0.1/ (307節(jié)點)看看能否訪問到如圖403的地址,并告知訪問較快的IP,我們幫您切換到對應(yīng)節(jié)點下,謝謝。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/