問：網(wǎng)站域名綁定，默認多加了www,網(wǎng)站域名綁定默認多加了
答：您好，域名www.forbona.net請不要解析到ip127.0.0.1，請將域名:www.forbona.net做別名(CNAME)記錄至wzhdn.gotoip1.com，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我昨晚上修改了一個文件，改錯了，沒法恢復(fù)了，你們能不能通過服務(wù)這個掛載里幫我只恢復(fù)一個文件呀？沒有涉及到數(shù)據(jù)恢復(fù)，就是恢復(fù)或者還原一個文件就行，可以嗎？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245掛載快照后恢復(fù)您需要的文件。
如果需要我司協(xié)助您恢復(fù)，請?zhí)峤弧局鳈C租用/vps、云主機】–【其他設(shè)置】–【從備份盤恢復(fù)站點(單個站點)】工單。會有費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：大哥們，這個客服給我看過了，我不是技術(shù)啊，完全搞不來啊
答：您好，可以提交【主機租用/vps、云主機】–【其他設(shè)置】–【從備份盤恢復(fù)站點(單個站點)】工單。并告知我司需要恢復(fù)的文件名。會有費用產(chǎn)生。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看下 這個主機為什么不存在了？謝謝！
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，
加主機一年續(xù)費價格：80元，一共960元。
請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。謝謝。
問：網(wǎng)站打開很慢，請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，這邊測試站點訪問是正常的，如圖：
國內(nèi)主機訪問港臺主機，會走國際出口，不同地 訪問會出現(xiàn)不同的延時情況，如果該站點的主要訪問群體是國內(nèi)，可以嘗試將該域名備案，并轉(zhuǎn)移主機到國內(nèi)，請核實
請重啟下本地網(wǎng)絡(luò)，如果重啟后，還是很慢，請訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節(jié)點），http://127.0.0.1/ （889節(jié)點），http://127.0.0.1/ （758節(jié)點） ， http://127.0.0.1/ （307節(jié)點）看看能否訪問到如圖403的地址，并告知訪問較快的IP，我們幫您切換到對應(yīng)節(jié)點下，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
