問：l111.cn怎么設置301跳轉失敗，網站打不開了,怎么設置跳轉失敗網站打不開了
答：您好，
附圖，我司測試您的域名可以訪問，查看您的主機域名l111.cn并沒有設置301跳轉，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 設置301跳轉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：5-5.vip1520.lovessl證書托管了還是用不了呢
答：您好，
問：我這文件傳不動怎么辦？
答：您好，刷新了主機容量，重置了目錄權限，請在測試看下，我司現在測試可以上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名認證 做完了
麻煩提交到管局
答：您好，
若已在注冊商處完成實名認證，請讓注冊商將實名信息上報至工信部域名庫更新，一般上報后2~3天可更新；
待核實域名庫更新后，會第一時間為您上報至管局，請等待審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已經提交好幾天了
答：您好，好的，此情況已反饋審核專員；預計明天即會上報，請等待審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我通過微信小程序實名過，且成功了，請問還需要再web頁面實名么，還有，你們實名怎么這么多入口，到底是哪個入口
答：您好，域名實名和賬戶實名是兩個不同的功能。目前查看您已完成了您在我司會員賬戶的認證。您還需要完成域名實名認證，您可在：管理中心-域名管理中找到該域名后，上傳實名信息，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這么晚還沒下班啊，我你截圖的頁面提交不上去實名
答：您好，我們還在服務的，您可將域名所有者徐偉棟的證件提供在工單中，授權我司工作人員為您提交實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的謝謝啦
答：您好，已為您提交，上級審核周期為1-3天，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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