問：您好，網(wǎng)站助手都重新添加這個(gè)了還是打不開 不知道是什么問題,網(wǎng)站助手都重新添加這個(gè)了還是打不開不知道是什么問題
答：您好，由于備案平臺(tái)無法驗(yàn)證用戶主機(jī)權(quán)限，您請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)管理賬戶或主機(jī)控制面板下提交一個(gè)技術(shù)類問題工單，授權(quán)我司專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助您檢查下網(wǎng)站無法打開的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問域名管理中的設(shè)置里面，添加DS記錄后，摘要(key Digest)選項(xiàng)應(yīng)該怎么填寫。謝謝！
答：您好，
核實(shí)您將dns修改為，需要到dns解析商獲取摘要內(nèi)容，然后添加記錄
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已將dns改回西數(shù)了，請(qǐng)問如何獲取摘要內(nèi)容，謝謝
答：您好，
我司暫不支持，只支持添加相關(guān)授權(quán)記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這個(gè)主機(jī)是到期了很多天了，今天我需要用一個(gè)主機(jī)，所以我就點(diǎn)了續(xù)費(fèi)，但你們的續(xù)費(fèi)是按我這個(gè)原來的主機(jī)開的日期算續(xù)費(fèi)，這對(duì)我不公平，這樣算，我還不如新開一個(gè)，你們也沒有具體提示，我就點(diǎn)了續(xù)費(fèi)，建議你們?cè)黾觽€(gè)提示，然后把我這個(gè)主機(jī)的使用日期調(diào)整回來，謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，服務(wù)器到期后并沒有直接為您刪除，系統(tǒng)還是在您保留服務(wù)器數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)保留也是要消耗相應(yīng)資源的，所以時(shí)間是按照之前的時(shí)間計(jì)算，如服務(wù)器后期還需要繼續(xù)使用，請(qǐng)您提前對(duì)服務(wù)器進(jìn)行續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那我不續(xù)了，你返還費(fèi)用給我吧，你們不刪除是你們的事情，我并不需要保存數(shù)據(jù)，我只是看到有一個(gè)主機(jī)還在，而我又正好需要用，就順手續(xù)費(fèi)了，在續(xù)費(fèi)的時(shí)候你們沒有提示使用時(shí)間的算法問題，那是你們的失誤。謝謝
答：您好，此次通過經(jīng)理特殊為您申請(qǐng)，現(xiàn)在服務(wù)器到期時(shí)間已經(jīng)為您延長(zhǎng)，請(qǐng)查看，下次服務(wù)器如需繼續(xù)使用，請(qǐng)您提前做好服務(wù)器續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：收到你們的郵件，要求續(xù)費(fèi):ssl證書:leschina.com 到期時(shí)間 2020年2月13日
幾次聯(lián)系你們的客服，無論企業(yè)QQ還是企業(yè)微信客服，均無人理。
我人在國(guó)外，不方便打400電話給你們。在管理中心也沒找到哪里可以續(xù)費(fèi)？
請(qǐng)問有誰可以回復(fù)我怎么操作？
答：您好，
進(jìn)入管理中心-業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-SSL證書服務(wù)-點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
