問：您好，剛才本來近來是要新增備案的，然后就點了一下之前的備案看了一下就隨便修改了一下信息，現在就沒辦法新增備案 顯示的是以下圖案，我現在沒有點擊確定提交，現在能撤回之前的操作嗎？ 想完成新增備案。,剛才本來近來是要新增備案的
答：您好，非常抱歉，因ip限制，非工作時間暫無法為您操作，已記錄，我司會在明早工作時間為您將備案恢復至原審核通過的狀態后，您再點擊備案信息–添加網站，操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝！
答：您好，不客氣，此是應該的； 預計會在明天上午八點半左右，待為您將備案恢復至原審核通過的狀態后再操作備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：設置301，網站就打不開了，www.wangkaikaikai.com
答：您好，測試可以打開的但是https加載了很多http的內容導致無法正常加載，查看調用路徑是主題里面的，請您核實調整相關調用設置，調整為https調用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjlyfh.com打不開 我剛檢查了 文件少了數據庫信息 這個文件夾 給查下這個文件夾怎么沒有了呢
答：您好，查看備份中有此目錄，已為您恢復可以打開了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登錄不上了 麻煩看一下
答：您好，目前測試遠程登錄正常，您無法遠程報什么錯呢，麻煩截圖反饋我司，以便我司協助處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟了一下，就正常了額
答：您好：
好的，異常時可更換網絡環境或重啟服務器再觀察試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：473658遼寧幫好生物科技有限公司
答：您好，很抱歉給您帶來不便了，核實信息一致已為您初審通過上報至上級1-3個工作日審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站的圖片加載速度有點慢
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便，測試加載較為不穩定。核實主要是國際出口網絡有掉包，您說的是www.tann.shop這個域名嗎
非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.tanna.shop
答：您好：
非常抱歉，經核實主要是國際出口骨干網絡有掉包影響的，推薦升級到cn2線路可解決問題，非常抱歉給您使用帶來不便。
問：換了CN2線路 怎么進不去了。。
答：您好：
問：換了怎么比之前更慢啊。。。。
答：您好，核實用戶首頁加載的圖片相對較多,建議可減少首頁一些圖片加載后測試下,目前訪問單個頁面速度是很快的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想退這個服務器 想換虛擬主機 怎么弄
答：您好，請問具體要換什么類型的虛擬主機,請明天9點后詳細回復工單,我司值班經理核實后再協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要吧這個 服務器退了 換獨享高級版 的可以嗎
問：這個速度太慢了
問：在？
答：您好，1、您的服務器是cn2線路服務器，此服務器線路對國內回程是有優化的，也就是說目前香港CN2網絡是比較好的了
，上面網絡測試打開也是正常的。
2、 您網站首頁有8M左右數據，圖片太多了，建議您將數據壓縮一下，將首頁壓縮到2M 以內，或將圖片修改為外鏈，速度會有所提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我弄了呀 你再看一下 沒什么用
問：這個服務器我不想用了 怎么退？
答：您好，目前核實您已經將首頁壓縮到4.3M左右，加載速度已經有明顯提升，可以再壓縮一些圖片，主要從減少首頁加載項以及增加帶寬兩方面入手。關于帶寬和加載速度的換算您可訪問：http://www.gaoshan.me/website/bandwidth-speed.html 了解下。
比如您目前服務器是2M的帶寬，換算成速率大概是2M*1000?=250kb/s，要完全加載首頁，需要4.3M*1024?50kb/s=17秒。故造成訪問慢。
cn2線路本身訪問的網絡質量上沒有任何問題，當前您主要的問題是帶寬不足且首頁較大，您可升級帶寬到5M，同時盡量壓縮網站首頁大小，控制在2M內，如果首頁2M服務器帶寬5M，理論上的訪問速度會達到2M*1024?25kb/s=3.2秒左右完全加載，當有圖片緩存后訪問速度會更快，首頁越小越好，甚至您可聯系程序人員，將首頁做成延遲加載的形式，即隨著鼠標的向下滾動，再加載下方的圖片，如果升級您可聯系下業務經理QQ咨詢下費用或者優惠，謝謝。
問：我不想用了 給我退款吧
答：您好，根據您目前需求，我們準備如下方案：
1、可免費為您增加3M帶寬1天，您可訪問測試下速度，會有明顯改善
2、如果屆時速度測試不滿意，我們幫您換到獨享性香港虛擬主機，謝謝。
但是您的程序還是需要優化一下的，因為首頁過大訪問速度肯定會比較慢，謝謝。
問：別整這個那個 我就是不想用了 給我退款吧
答：您好，嘗試與您電話溝通無人接聽。核實您當前總計消費是423元，目前已經向領導申請到了一些優惠，可以幫您將服務器免費置換到型號的香港獨享性虛擬主機，獨享帶寬6M，價格是498元一年，可滿足您目前的訪問需求。
如果有其他需求您可致電或加一下QQ:溝通，感謝您對我司長期的支持。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/