問(wèn)：您好，短信核驗(yàn)失敗，顯示輸出正確的信息，嘗試輸入3遍了，短信驗(yàn)證碼有時(shí)間限制嗎還是什么問(wèn)題呢,短信核驗(yàn)失敗顯示輸出正確的信息
問(wèn)：您好，身份證號(hào)碼為字母k，電話信息準(zhǔn)確，核驗(yàn)碼準(zhǔn)確
問(wèn)：現(xiàn)在已經(jīng)解決了，謝謝
答：您好，好的，短信驗(yàn)證需要在24小時(shí)內(nèi)完成，您提交短信驗(yàn)證提交短信驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)輸入驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)、對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼最后六位（注意不是營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼）提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.gzfeiyan.com 網(wǎng)站打開(kāi)錯(cuò)亂麻煩處理下
答：您好，
核實(shí)網(wǎng)站域名沒(méi)有證書(shū)，主機(jī)有是開(kāi)啟ssl狀態(tài)，程序連接包含https連接無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)申請(qǐng)證書(shū)或托管證書(shū)后再部署ssl后測(cè)試 ，或調(diào)整程序使用http調(diào)用。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站打不開(kāi)，客服說(shuō)關(guān)閉云加速后再打開(kāi)，我測(cè)試了以后發(fā)現(xiàn)還是進(jìn)不了網(wǎng)站，服務(wù)器上的網(wǎng)站都訪問(wèn)不了，云加速關(guān)閉后也進(jìn)不了，請(qǐng)幫忙看看，謝謝。
http://xuji.b2360.com:8080/index
www.b2360.com
答：您好：
問(wèn)：您好，下載這塊沒(méi)有啊，我們當(dāng)前在上傳一個(gè)新的網(wǎng)站程序，該內(nèi)容中包含60個(gè)（32M）的短視頻，請(qǐng)問(wèn)是不是因?yàn)檫@個(gè)原因造成的，該問(wèn)題應(yīng)該如何恢復(fù)呢？我們網(wǎng)站數(shù)據(jù)正在上傳中。
答：您好：
當(dāng)前可以確認(rèn)是帶寬超標(biāo)造成無(wú)法打開(kāi)，建議您開(kāi)啟網(wǎng)站日志，稍晚點(diǎn)關(guān)閉站點(diǎn)后試一下其他網(wǎng)站是否可以打開(kāi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我咨詢下 先用公司法人身份證備案（個(gè)人） 等執(zhí)照下來(lái)后 可以變更為公司備案嗎
答：您好，備案是不允許變更備案主體的，一般需要先注銷個(gè)人備案號(hào)，再將域名重新添加到公司名義下申請(qǐng)備案（重新備案期間，域名會(huì)暫時(shí)無(wú)法打開(kāi)訪問(wèn)），若確實(shí)是公司網(wǎng)站使用，建議辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，再直接使用公司名義提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：小程序運(yùn)行時(shí)出錯(cuò)，還有app運(yùn)行時(shí)也出錯(cuò)
答：您好，
問(wèn)：會(huì)不會(huì)是DNS的原因？
答：您好，這故障就是域名未能解析，不過(guò)我們測(cè)試了我們的權(quán)威DNS又都正常，不太好說(shuō)這一次解析失敗是什么原因，請(qǐng)問(wèn)這故障持續(xù)存在嗎？什么時(shí)候開(kāi)始的呢？電腦端是否能重現(xiàn)該故障？如果電腦端能重現(xiàn)，我們需要udp數(shù)據(jù)包分析才方便查找問(wèn)題。比如您可以裝一個(gè)，在解析前將UDP包抓下來(lái)，解析失敗后提供給我們抓包結(jié)果，這樣就更方便鎖定問(wèn)題了。
問(wèn)：我們主要做app和小程序的，現(xiàn)在小程序和app都出現(xiàn)過(guò)
問(wèn)：我這邊也沒(méi)找到原因
答：您好，請(qǐng)問(wèn)此故障出現(xiàn)的時(shí)間大概是什么時(shí)候開(kāi)始的，到目前為止，這現(xiàn)象有沒(méi)有消失
問(wèn)：故障出現(xiàn)時(shí)間不確定，最近出現(xiàn)過(guò)三次
答：您好，偶發(fā)性的故障無(wú)法定位問(wèn)題，我們也在收集其它用戶的反饋看有沒(méi)有類似的反饋并加強(qiáng)觀察，所以很抱歉，現(xiàn)在除觀察外我們暫時(shí)無(wú)法采取有效措施處理該問(wèn)題，您也可以再觀察下，并注意收集一下特征，并持續(xù)跟進(jìn)此問(wèn)題，當(dāng)然如果您能人工重現(xiàn)此故障，那能把數(shù)據(jù)包抓取下來(lái)并提供給我們是最理想的,否則的話只有再觀察一下了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的
答：您好，如有什么問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)反饋，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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