問：tongji168.cn 上傳了備份文件，解壓后主機自動刪除.asp文件，麻煩修改下，不要誤刪除，謝謝
,上傳了備份文件解壓后主機自動刪除文件
答：您好，一般這種情況是系統(tǒng)檢測到相應的文件代碼可能存在異常，做了處理
現(xiàn)在已經解壓，您再核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名在其他服務商處，2個月內不能進行轉出操作，能在三五互聯(lián)解析，正常訪問么
答：您好，可以的，如果是其他注冊商的域名，您可以購買我司的dns服務在我司解析域名。
智能dns服務：http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里具體是哪里信息不一致,沒看出來呢？？？？
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.因域名aiyuenc.com非我司注冊，無法為您核實具體信息，此請及時聯(lián)系您的域名注冊商核實域名實名信息上報的證件類型是否正確（如域名實名信息為單位信息，證件類型應為：營業(yè)執(zhí)照；如域名實名信息為法人信息，證件類型應為：身份證）
若有誤請及時修改，修改準確后還需讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請即可；
3.域名實名信息一般更改后需3-7天生效，備案時提示域名信息錯誤請參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙看看信息哪里不正確。 謝謝！
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息；
問：打不開，解析 白名單都弄好了
答：您好，
該域名kuanlao.cn應該是過期續(xù)費的，我們在whois信息里面查看了一下域名不是在我司注冊的。
如果域名過期續(xù)費得話一般需要等待24-48小時解析才能夠生效，您可以聯(lián)系下您的域名注冊商核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：2020年12月 阿里后臺
答：您好，
我們不太清楚您當前的域名是否是過期之后才進行的續(xù)費，目前我們測試該域名解析指向到的IP地址是127.0.0.1這個地址。
該IP并非是我司IP所以訪問的內容也不是您的網站內容，需要確保域名已經解析生效然后再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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