問：您好，電子核驗掃碼進去顯示進行中，有個法人身份證步驟沒得上傳,電子核驗掃碼進去顯示進行中
答：您好，查看法人身份證證件是上傳了的，請及時點擊備案信息–確定提交，把備案提交審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：繼上一個工單，http://www.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=請進一步排查下問題并解決，謝謝！
答：您好:
問：部分地 公司內部 ，非洲等等 網站無法訪問 ping www.gz-no1.com 請求超時
問：偶爾出現，不是每次，經常性的訪問不了，ping一下ping不通，ping ip也ping不通
答：您好，您當前域名對應指向的是虛擬主機gzno1，其有部署ssl對應用戶訪問后是到對應ssl節點，其不排除是到對應ssl節點異常，嘗試為您切換了一個ssl節點，您可以等待20-30分鐘后再測試觀察看看，而對應海外訪問其建議您獨立搭建一個海外站點，并存放到海外服務器，因對應海外網絡進入國內網絡其有一個跨網絡的性質，其訪問肯定是不如國內網絡訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能直接把我現在的節點切換到香港之類的，因為我們國外訪客比較多，國內反而不重要，不要讓我再買一臺，現在的買了三年了，浪費？
答：您好， 可以通過虛擬主機升級功能，更換為香港空間型號 ，如tw000 型號，系統會自動遷移數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，之前域名到期 備案被刪除現在購買了新的域名 提交了資料 請審核
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，huachenzh.com過期沒續費 已經棄用 備案已自動注銷現在備案的是huachenzh.cn
答：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，因管局審核備案時會核查已備案成功的所有網頁；查看原備案成功的huachenzh.com打開為博彩網站，此需要及時申請注銷后重新根據首次備案來提交您的huachenzh.cn的備案申請，以便備案能順利通過審核；
2.注銷備案請在www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后點擊導航欄“注銷備案”根據提示提交申請注銷資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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