問：risingpetproduct.com郵局需要降級到5用戶再續費。,郵局需要降級到用戶再續費
答：您好，降級失敗，已使用6個用戶，請調整為5個用戶
現在調整為6用戶的，如果需要調整成5用戶，請先刪除一個用戶。
問：已經刪除。麻煩幫我降級。
答：您好，已經修改，請續費,非常感謝您長期對我司的支持。
問：127.0.0.1這個服務器剛剛買的，剛才選擇100M帶寬，現在能不能設置最大峰值200M呢
答：您好：
流量計費方式最高100M，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那怎么看流量快要用完了，或者看用了多少錢，怎么看用了多少流量。
答：您好，1.目前最大峰值100M，已給公司建議，明天會改成最大200M
2.登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點管理進去，可以看見具體流量情況。
3.每天早上7點之后扣費前一天所有流量使用費用，具體財務明細可以看見具體扣費情況。
問：買服務器，買流量計算的是怎么計算的？那我之前買這個IP：127.0.0.1的服務器，扣掉273元，不是扣掉這里的錢嗎？是另外扣嗎？
答：您好，您之前購買服務器的273元是服務器的cpu、內存、硬盤等租用的價格，流量的價格是另算
非常感謝您長期對我司的支持！
問：前天說可以改為最大200M，是否可以改呢？
答：您好，這邊已經反饋給公司管理，運維反饋正在調整中，請耐心等待功能調試完成后為您核實，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案已經過了，以后備案還用重新識別從頭弄嗎
答：您好，此需根據您實際當時提交情況而定，一般無需重新拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問 加載慢，有的網頁“提交數據”速度很慢 最后提示：服務器錯誤
答：您好，打開慢是首頁加載內容較大，建議您調整壓縮圖片大小減少加載已提升訪問速度。
問：一個多小時前還是正常的，就是突然提示：服務器錯誤，網頁訪問也慢下來了。，
問：剛剛又打不開了，這個問題出現很長時間了，就是間歇性崩潰的，一二十秒又恢復了。我反映多次，調整了幾次站點池，一直沒解決。不定時出現，也沒有特別操作什么，就是點擊訪問網頁就崩潰，一般都是連續訪問網站 一小段時間后，就會出現。
答：您好，當前測試訪問正常，您提到連續一段時間訪問后存在問題，請核實訪問是否是在進行什么數據添加等常規密集操作嗎，建議在進一步核實，另，若在存在無法訪問的情況，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping shop.yocoo.cn 和 -d shop.yocoo.cn的測試值反饋我司 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Ping超時!
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C:\\Users\\>ping shop.yocoo.cn
正在 Ping ssl2.zz.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據:請求超時。請求超時。請求超時。請求超時。
127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)，
C:\\Users\\> -d shop.yocoo.cn
通過最多 30 個躍點跟蹤到 ssl2.zz.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由:
1 3 ms 3 ms 1 ms 127.0.0.1 2 11 ms 6 ms 123 ms 127.0.0.1 3 6 ms 6 ms 6 ms 127.0.0.1 4 12 ms 10 ms * 127.0.0.1 5 24 ms 24 ms 26 ms 127.0.0.1 6 29 ms * * 127.0.0.1 7 * * * 請求超時。 8 * * * 請求超時。 9 * * * 請求超時。 10 * * * 請求超時。 11 * * * 請求超時。 12 * * * 請求超時。 13 * * * 請求超時。 14 * * * 請求超時。 15 * * * 請求超時。 16 * * * 請求超時。 17 * * * 請求超時。 18 * * * 請求超時。 19 * * * 請求超時。 20 * * * 請求超時。 21 * * * 請求超時。 22 * * * 請求超時。 23 * * * 請求超時。 24 * * * 請求超時。 25 * * * 請求超時。 26 * * * 請求超時。 27 * * * 請求超時。 28 * * * 請求超時。 29 * * * 請求超時。 30 * * * 請求超時。
跟蹤完成。
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答：您好：
當前已為您調整網絡出口，請過20分鐘后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：Microsoft [版本 6.1.7601]版權所有 (c) 2009 Corporation。保留所有權利。
答：您好，
ssl節點是禁ping的，核實首頁加載圖片加多，建議聯系程序商優化下頁面大小 。另請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司，以便 協助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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