問：網站無法訪問，提交兩次工單，你們技術讓我打開百度云加速，打開之后還是無法訪問，又讓我測試ping也不行，清除瀏覽器，幾個小時過去了，依然無法正常訪問。,網站無法訪問提交兩次工單
答：您好，
問：身份證不在身邊，只有現場拍的照片，請人工認證一下
答：您好，請問是賬號實名嗎？您可以通過網頁認證的方式先提交找普通實名， 不需要手持拍照的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天收到短信，說備案注銷了，所以我們立即又重新備案。但是新提交備案時，系統提示是接入，請問是什么情況呢？
答：您好，核實網站信息已注銷，還存在空殼主體，如圖： ,所以提示接入；
需注銷空殼主體后，再重新申請新備案；請在www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后點擊注銷備案，根據提示提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫缺失，找不到我們網站的數據信息
答：您好，已調整 ，詳見附圖，請再試操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站名稱：qxnshCRMwww.jwymaill.com這個域名申請了證書，并且在三五互聯服務器127.0.0.1成功部署并可以正常使用，現在我們要將程序部署在127.0.0.1服務器，服務器IIS已經成功導入了證書，域名也進行了重新解析，但是一直無法成功打開網站
答：您好，
問：www.fgjianfeicha.com 127.0.0.1 白名單幫我看看在服務器里面可以打開 ，在外瀏覽器打不開
答：您好，已經可以訪問了，請再試試。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：www.kywest.net 已經部署了ssl,將kywest.net和www.kywest.net跳轉到https://www.kywest.net/后無法訪問，于是只好改了回去，但是https://www.kywest.net可以正常訪問。
是按照http://www.shinetop.cn/manager/vhost/301.asp所述的方法來做的，為什么會失敗呢？是生效需要很長的時間，還是.htaccess直接粘入生成的代碼不對？
答：您好，添加的規則有問題，幫您修改了，測試正常了，添加后及時生效的，請清空瀏覽器緩存訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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