問：您好！網站還是不能訪問，剛才給qq客服發照片了，他讓我提交工單，請技術幫檢查下。我訪問你們三五互聯網站都正常！,網站還是不能訪問剛才給客服發照片了
答：您好，如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請反饋本地ping www.jinsuyuce.com結果的截圖，以及瀏覽器訪問結果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老師您好，根據備案真實性核驗的要求，網站備案填報域名指向的ip,必須與備案填報的主機ip信息一致，也就是您通過我司平臺備案后的域名，必須指向我司的主機ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 經備案平臺檢測，您以下備案號所對應全部或部分域名實際指向的IP地址非我司，與備案真實性核驗要求不符，備案域名接入信息不正確，因此： 您必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實，關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入
【網站備案號：蜀ICP備號-1，網站名稱：四川得潤豐肥業有限公司，原因：全部未接入，域名：drfbot.com，業務：虛擬主機fantasty】
這個怎么處理，我在底部加了鏈接到http://www.beian.miit.gov.cn/，為什么沒通過
答：您好，查詢域名drfbot.com當前解析指向的是香港ip127.0.0.1，如需保留備案接入，請檢查下域名解析記錄，將域名及時重新解析至我司國內主機上訪問使用，避免備案被取消接入了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司有一個域名 gzxdd.info。在今天之前一直在正常使用，今天早上突然無法訪問，我司技術部同事核查 域名解析到了127.0.0.1，實際應該解析到127.0.0.1。 登錄三五互聯管理平臺后，提示需要實名認證，我司已提交實名認證，請問需要多久能回復正常使用，我司網站一直在正常運行，無法使用將導致客戶流失和業務不能正常開展，請核查后回復，并抓緊處理，謝謝。
答：您好，查看到域名狀態是,初審通過正在上級實名審核1-3個工作日中，請您耐心等待,實名成功后，解析正常生效。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么之前一直沒有任何提示或消息提醒，今天突然不能使用？ 備案早就做好的，這個對我們影響很大啊
問：還有，我看到的域名信息為什么是“ok”狀態？ 上級實名審核是什么意思，我這里一直顯示“等待上報”？
答：您好，
問：是今天才上傳的實名資料。也是因為無法解析了才做的，我想問的是你一直說的“上級”是誰？管局還是就是你們單位？ 第二，為什么之前一直沒有任何提醒就停止解析了，要等到停止解析了我才知道需要做實名認證？
答：您好，gzxdd.info 域名查看2019.11.01轉移您賬號接收，模板未上傳資料，域名轉移賬號接收的模板要實名成功，若實名更新5天內未實名提交，注冊局會暫停解析。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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