問：之前網站掛馬 現在已經處理 但是網站在廣西 或其他 份不能正常打開,之前網站掛馬現在已經處理但是網站在廣西或其他 份不能正常打開
答：您好：
問：還是打不開網站啊
答：您好，請重試，現在訪問404，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打開不穩定！時常會打不開！
答：您好，
已調整程序站點池，請重試，核實是數據鎖死影響數據讀取.現在已經為您調整恢復.請將數據庫文件下載本地壓縮（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=35 ）后再上傳虛擬主機空間觀察,若再次出現,請聯系程序開發商將程序數據庫調整使用mysql或者數據庫徹底解決此問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp鏈接不上！售后也幫忙處理了沒有沒辦法！
問：售后說已經說開通了，但是還是連接不上！qq麻煩遠程協助
答：您好，我司查看主機并未正式開通，目前主機并未處于運行狀態，請先進行開通后嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1 昨天開的試用的服務器，客服說的申請了延期到24小時的 目前試用時間并未到期，服務器就關閉了，請處理
2 目前我這邊是FTP無法正常使用 ，服務器也無法遠程，需要遠程協助qq我本來就是看您們有雙11活動，特意過來試用下效果，但是一個開通的遠程問題就這么難處理嗎？如效果 可以，是準備遷移過來使用的，請正視我的問題
答：您好，
問：親你給我的教程打不開
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
問：這個服務器我要升級到亞數，我肯定要遷移原有數據啊，但是就無法使用五折優惠券怎么解決
問：你們倒是回句話行不 怎么主管這么忙嗎 不行手工扣款也行啊 你別拖著我行不
答：您好，周末開發不在線，您的問題不是升級，屬于變更機房線路，兩者不同，如要變更帶數據，是無法使用優惠券 ，謝謝
問：那我升級是不是就沒有了 我在花錢導入網站總可以吧
問：就是升級就是一個新的服務器吧 那我原來數據是可以直接恢復還是導入遷移的么 有這個服務嗎?
答：您好，
服務器后臺如是點擊升級然后選擇機房，其升級過去是完全初始化的服務器系統，對應如是選擇變更機房功能變更過去其是數據會自動遷移，這是2個不同的操作。而對應現在無法操作到先升級到某個機房，后操作原服務器機房數據遷移到新機房的操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這不就是相當于兩個服務器么 把一個服務器網站導入另一個 只要先備份好服務器所有的網站 我升級過去就是初始化了 然后在把網站導入不就可以了嗎
答：您好，對應升級的具體操作是先將當前服務器刪除，然后進行到新機房新開，所以和您所說的情況不相同。而您現在所說的情況其就是我司變更機房的這種操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能電話溝通一下
問：剛才沒接到 麻煩再打一次
答：您好，已經點擊聯系，而該問題已經詳細說明，對應服務器更換到其他機房有2各種方式，一種是數據會遷移的其就是服務器后臺的變更機房線路功能，該類操作沒有優惠說法。第二種就是到服務器管理后臺升級中點擊其他機房操作，其該功能是不會遷移數據的，其有優惠操作,非常感謝您長期對我司的支持!
鏡像操作參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
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