問：之前網(wǎng)站掛馬 現(xiàn)在已經(jīng)處理 但是網(wǎng)站在廣西 或其他 份不能正常打開,之前網(wǎng)站掛馬現(xiàn)在已經(jīng)處理但是網(wǎng)站在廣西或其他 份不能正常打開
答：您好：
問：還是打不開網(wǎng)站啊
答：您好，請重試，現(xiàn)在訪問404，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打開不穩(wěn)定！時常會打不開！
答：您好，
已調整程序站點池，請重試，核實是數(shù)據(jù)鎖死影響數(shù)據(jù)讀取.現(xiàn)在已經(jīng)為您調整恢復.請將數(shù)據(jù)庫文件下載本地壓縮（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=35 ）后再上傳虛擬主機空間觀察,若再次出現(xiàn),請聯(lián)系程序開發(fā)商將程序數(shù)據(jù)庫調整使用mysql或者數(shù)據(jù)庫徹底解決此問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp鏈接不上！售后也幫忙處理了沒有沒辦法！
問：售后說已經(jīng)說開通了，但是還是連接不上！qq麻煩遠程協(xié)助
答：您好，我司查看主機并未正式開通，目前主機并未處于運行狀態(tài)，請先進行開通后嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1 昨天開的試用的服務器，客服說的申請了延期到24小時的 目前試用時間并未到期，服務器就關閉了，請?zhí)幚?br />2 目前我這邊是FTP無法正常使用 ，服務器也無法遠程，需要遠程協(xié)助qq我本來就是看您們有雙11活動，特意過來試用下效果，但是一個開通的遠程問題就這么難處理嗎？如效果 可以，是準備遷移過來使用的，請正視我的問題
答：您好，
問：親你給我的教程打不開
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
問：這個服務器我要升級到亞數(shù)，我肯定要遷移原有數(shù)據(jù)啊，但是就無法使用五折優(yōu)惠券怎么解決
問：你們倒是回句話行不 怎么主管這么忙嗎 不行手工扣款也行啊 你別拖著我行不
答：您好，周末開發(fā)不在線，您的問題不是升級，屬于變更機房線路，兩者不同，如要變更帶數(shù)據(jù)，是無法使用優(yōu)惠券 ，謝謝
問：那我升級是不是就沒有了 我在花錢導入網(wǎng)站總可以吧
問：就是升級就是一個新的服務器吧 那我原來數(shù)據(jù)是可以直接恢復還是導入遷移的么 有這個服務嗎?
答：您好，
服務器后臺如是點擊升級然后選擇機房，其升級過去是完全初始化的服務器系統(tǒng)，對應如是選擇變更機房功能變更過去其是數(shù)據(jù)會自動遷移，這是2個不同的操作。而對應現(xiàn)在無法操作到先升級到某個機房，后操作原服務器機房數(shù)據(jù)遷移到新機房的操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這不就是相當于兩個服務器么 把一個服務器網(wǎng)站導入另一個 只要先備份好服務器所有的網(wǎng)站 我升級過去就是初始化了 然后在把網(wǎng)站導入不就可以了嗎
答：您好，對應升級的具體操作是先將當前服務器刪除，然后進行到新機房新開，所以和您所說的情況不相同。而您現(xiàn)在所說的情況其就是我司變更機房的這種操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能電話溝通一下
問：剛才沒接到 麻煩再打一次
答：您好，已經(jīng)點擊聯(lián)系，而該問題已經(jīng)詳細說明，對應服務器更換到其他機房有2各種方式，一種是數(shù)據(jù)會遷移的其就是服務器后臺的變更機房線路功能，該類操作沒有優(yōu)惠說法。第二種就是到服務器管理后臺升級中點擊其他機房操作，其該功能是不會遷移數(shù)據(jù)的，其有優(yōu)惠操作,非常感謝您長期對我司的支持!
鏡像操作參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
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