問：ping.aizhan.com 檢測www.shiguang17.com,基本上都是不可用,檢測基本上都是不可用
答：您好，
已實際測試為準，當前測試您的網站：https://www.shiguang17.com/。是能夠正常訪問的，并且網站的加載速度也是不錯的。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新服務器，域名沒法正常解析，影響客房正常使用并延誤多日，還是沒法使用
答：您好，請提供對應的域名，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器沒有網絡打不開網頁
答：您好，核實到服務器運行異常，如圖：
請登錄到西數后臺服務器管理界面，重啟服務器后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開網頁，
答：您好，網卡被禁用了，如圖：，啟用了網卡后，服務器網絡暢通，如圖：
建議將重要數據轉移到D盤，然后到西數后臺將服務器保留數據重裝，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問能夠恢復到10月15號的數據嗎
答：您好，查看到您最早的一份快照是 1:18:12 快照，無法恢復10月20之前的數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按這個方法在服務器給二級域名wanci.minglecn.com配置SSL，弄完后網站訪問不了，導致主站minglecn.com也訪問不了了，主站沒有做過任何操作，這是什么原因，麻煩幫我處理一下，謝謝
答：您好，請核實您設置是否正確，請取消后重新設置。
如需我司協助核實，請提交對于的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”查到您還有2次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：當時whios隨便填的，導致無法實名，項目緊急上線，審核太慢，想退掉，在國外平臺注冊
答：您好，vip普通域名新注冊72小時內可刪除，若您需要刪除，您可在管理中心-域名管理里找到該域名，點擊管理-更多操作-域名刪除，如圖：
每刪除1個收取10元手續費，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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