問：您好，域名已經(jīng)實名認證，為啥檢測到?jīng)]有實名。如以下,域名已經(jīng)實名認證為啥檢測到?jīng)]有實名
答：您好，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中；
問：1個小時了，我這邊快照還沒有完成，麻煩看下，謝謝
答：您好，恢復備份的時間大約1分鐘1G，查看到您的數(shù)據(jù)盤較大，目前查看到已經(jīng)回復了179G，請您稍等一會執(zhí)行完畢即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問前置審批文件是什么？
答：您好，1，此是您提供的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》已過期，可點擊備案信息-修改網(wǎng)站查看原上傳信息；
2，請及時上傳最新《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》的圖片后再繼續(xù)提交變更備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》可以上傳掃描件嗎？還是必須上傳原件？
答：您好，請上傳原件拍攝件或者彩色掃碼件均是可以使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，8月份我們提交審核資料是全部通過了的，結(jié)果昨天收到郵件說公司法人身份證不通過，我們重新上傳之后又告知《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》過期。因為《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》重新辦理至少需要一個月，我們這邊有一個問題很著急，就是yimusake.com這個網(wǎng)址被一個賭博網(wǎng)站注冊了，我們昨天已經(jīng)刪除，現(xiàn)在需要去新疆通管局上報，但是通管局需要我們的網(wǎng)站是審核通過的。所以你們可不可以先把我們的備案通過，我們再辦理《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》上傳。
答：您好，好的，已反饋并提交備案申請，以您目前上傳的前置文件嘗試再次提交管局審核試試，最終審核請以管局審核結(jié)果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，9月24號已經(jīng)將備案注銷單寄到管局了，請問為什么還沒有注銷呢。麻煩幫忙處理下
答：您好，
1.管局收到注銷申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，如是超過時間未注銷則說明提供的注銷資料有誤，此需要重新提供準確的注銷材料再次想管局提交注銷申請；
2.此建議您上傳完整的注銷申請表至工單，幫您核實填寫的信息是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是填寫的完整注銷表，也都已經(jīng)蓋章
答：您好，1，您注銷原因不準確，請將注銷原因修正為原企業(yè)***的備案號京ICP備號的主體證件信息不準確，并且不清楚原備案接入商，無法修改備案信息，需注銷原備案號后重新提供準確資料備案，請協(xié)助注銷；
2，請更改注銷原因后再提交注銷申請至管局審核，并請注意如原備案的域名還需使用，請?zhí)峤蛔N材料時要附帶準確域名的域名證書，請參考注銷申請表要求提交注銷申請至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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