問(wèn)：您好，域名轉(zhuǎn)入備案不了，之前域名備案hkk05.com已經(jīng)注銷了，為何還是這樣子,域名轉(zhuǎn)入備案不了之前域名備案已經(jīng)注銷了
答：您好，1，域名hkk05.com并,未注銷，如域名已不屬于您所有，請(qǐng)先將對(duì)應(yīng)域名子備案號(hào)注銷后再繼續(xù)提交其他域名的轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
2，注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng),或者請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您操作在線注銷網(wǎng)站，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)指導(dǎo)我講貴司暈服務(wù)器的數(shù)據(jù)路，打包遷移到貴司的虛擬空間，以便遷移網(wǎng)站。謝謝。
答：您好，您可以登陸服務(wù)器，通過(guò)建站助手導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)備份，然后將網(wǎng)站文件打包，上傳到主機(jī)ftp中，如您需要我司協(xié)助遷移數(shù)據(jù)，可以提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【數(shù)據(jù)遷移服務(wù) (200元/1G/站點(diǎn),不含調(diào)試)】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：10.5和10.6號(hào) 網(wǎng)頁(yè)打不開 現(xiàn)在雖然已修復(fù) 但是請(qǐng)幫我找一下原因 并且告知我以后如何避免
答：您好，系統(tǒng)日志未見異常記錄， 日志記錄中僅存有系統(tǒng)更新，以及java 等軟件的安全記錄 ，請(qǐng)核實(shí)本地是否有報(bào)錯(cuò)截圖，若有可反饋我司 ，另，請(qǐng)?jiān)儆^察 ，若在存在問(wèn)題，請(qǐng)盡快反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：這是我們技術(shù)檢查問(wèn)題的時(shí)候回復(fù)我的
答：您好，
1，香港IP是禁ping 的，故無(wú)法ping通 ；
2， 5XX類型錯(cuò)誤為服務(wù)器源站存在異常 ，建議再觀察，由于問(wèn)題無(wú)法復(fù)現(xiàn)，故在此存在問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，幫我們看這個(gè)是怎么回事，接下來(lái)該怎么操作呢
答：您好，1，備案被退回是因原子備案號(hào)粵ICP備號(hào)-1 下域名zsqidian.cn無(wú)法訪問(wèn)；
2，請(qǐng)核實(shí)域名zsqidian.cn是否還需使用，如需使用，請(qǐng)開啟網(wǎng)頁(yè)后再提交，網(wǎng)站首頁(yè)下方需放置正確備案號(hào)，并鏈接至工信部網(wǎng)站：http://www.beian.miit.gov.cn ，請(qǐng)?jiān)O(shè)置后再提交備案申請(qǐng);
3，如已經(jīng)未使用此域名，請(qǐng)先注銷原域名備案號(hào)后再備案新域名，注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申，或者請(qǐng)聯(lián)系原域名備案接入商協(xié)助您提交在線注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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