問：你好，我域名解析到另外個香港主機后訪問不了呢，我之前是綁定美國主機的,我域名解析到另外個香港主機后訪問不了呢
答：您好，核實到該域名解析都是正常的，訪問報錯是因為根目錄下沒有首頁文件，如圖：
請核實下程序文件的完整性，將首頁文件(一般是index開頭的文件)上傳后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經轉正，還是PING不通呢
答：您好，香港線路是禁止ping的 , 現在訪問報錯原因就是文件沒有首頁文件,http://www.gogoken.com/1.txt ,這是空間存在的文件,訪問就正常,請核實文件的完整,謝謝
問：我試用的時候可以ping的呢，是127.0.0.1，可以設置成能ping給我嗎
答：??您好，我司已為您調整，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：已經通了，謝謝,,我今天轉正這個香港主機送的域名去哪里領呢，我的域名列表沒有顯示出來
答：您好，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–獲取贈品–開通域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，目前網站是不能打開的，為啥會出現這個啊
答：您好，如您確認網頁是能訪問的，可以點擊我要繼續提交直接提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看錯了，現在是網站因為備案問題已經不能訪問了，那怎么整
答：您好，
問：您好，域名解析有問題是因為域名剛剛從國外轉到國內，但是在沒有轉之前，也就是域名解析正常的情況下，也是因為備案問題，網站已經不能訪問了。也就是說，即使現在重新做解析，網站應該也是不能打開的。
問：您好，解析已經做好，看如下圖：
答：您好，
已經可以訪問了，可以點擊我要繼續提交直接提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交了已經，謝謝
答：您好，網站的訪問已經恢復，我司會盡快為您審核資料，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：咨詢一下服務器里 phpmy 導入的 最大限制 哪里修改，我們有個sql文件32M，導入出錯
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=530 調整，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按要求操作了 還是出錯
答：您好，您提交的是網絡不通工單,此次特殊幫您處理排查,以后對應問題,請提交正確工單分類,謝謝您的配合!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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